为圆满完成第十七届中国（三门峡）国际黄河旅游节的接待任务，三门峡大鹏酒店成立了专门的接待小组，提前谋划、精心部署、明确责任、合理分工，目前各项准备工作全面完成。

    大鹏酒店从硬件入手，投资150余万元对一楼餐厅、会议室及茶艺馆进行了高质量、高标准的装修改造，进一步提升了酒店接待档次，完善了服务功能。在改造硬件的同时，花大力气提升酒店的“软实力”。把3月、4月份作为“培训月”，从接待服务细节入手，强化员工的日常接待英语培训，规范服务标准，组织各具特色的专题培训和技能比武，对客房、餐饮等部门进行岗位大练兵，提高酒店的整体服务水平；强化安全防范措施，落实应急预案管理；加大监督检查力度，全力保障食品卫生安全、宾客财产与人身安全，确保各项工作万无一失，以高度的责任感和使命感，确保圆满完成旅游节接待任务。