为认真贯彻落实国家、河南省旅游局旅游标准化工作部署，提升洛阳导游管理水平和服务质量，洛阳市在全市导游员中推行星级管理，目前，已评定出首批900余名星级导游员。首批星级导游员全部为一线在岗导游。
    洛阳市现有国家注册导游员2500余人，按照旅游标准化工作安排，全市导游员将逐步纳入星级管理。参照国家和行业导游员相关服务标准，洛阳市出台了《洛阳市星级导游员评定及考核办法》。 
    《办法》规定洛阳市行政区域内凡取得国家导游证（IC卡）、从事导游工作的导游人员均可参加星级导游员评定。星级导游员划分为五个等级，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。星级导游员的划分以导游员的基本素质、业务技能、服务质量、工作业绩、接受管理情况、荣誉记录、不良记录等为依据。
    申报星级的导游员按照《洛阳市星级导游员评定办法》填写表格，提交相关资料。导游员所在旅行社填写考核和推荐意见，洛阳市导游员星级评定办公室负责核实资料，对导游员进行考核，提出拟定星级意见，向社会公示。
    洛阳星级导游员与导游员年审相结合实施动态管理。目前首批评定出星级导游员900余名，其中四星级67人，三星级712人，二星级93人一星级22人。