自2009年成立以来，三门峡市导游服务中心贴心服务，为兼职导游提供导游证挂靠、业务培训、推荐导游上团等服务。由于管理到位、服务周到，目前已经挂靠导游70余名，吸引了三门峡市10余家旅行社与其签订合作协议，解决了旅行社旺季无导游可用的实际困难，在导游与旅行社之间搭建起了一座沟通桥梁，受到旅行社及导游们的欢迎。

    一是注重新导游业务知识培训。新导游在考试获得导游资格证书后，还不能胜任导游工作，尤其在组织能力、突发事件的处理能力和人际关系的处理能力上仍需提高。三门峡市导游服务中心坚持对新导游进行免费的岗前实际工作和业务能力培训，并提供必要的工作实践，帮助其尽快掌握带团技能，成为一名合格的导游员。

    二是提供社会保障服务。社会导游是自由职业者，为解决其后顾之忧，三门峡市导游服务中心要求导游按国家规定办理自由职业者社会保险，同时尊重导游意愿，与有关部门合作，为导游代办企业性质的社会保险。

    三是丰富业余文化生活。建立三门峡导游群、在三门峡旅游网设立导游论坛等，为导游提供互相交流、相互学习的平台。（赵东红）