郑州市二七区文化旅游局举办2013年导游员培训
http://www.hnta.cn 2013-1-30 来源:郑州市旅游局 点击:次
二七区文化旅游局近日在二七区举办了2013全区导游员业务培训,由二七区文化旅游局获全国导游大赛二等奖的董阳主讲。培训历时两个小时,培训内容从导游业务、全国导游服务规范、导游讲解技巧和普通话语音发声等方面进行详细讲授。全区10个旅行社的导游员参加了培训。
培训过程中,老师采取案例分析、互动问答的方式进行授课。董阳老师用生动的讲解方式,活泼诙谐的语言,将理论巧妙的与实际带团中的细节联系起来,极大地调动了学员们的学习兴趣,课堂中,学员专心听课,认真做笔记,积极参与互动。通过这次导游培训,导游员学到了新的知识,为二七区导游员更好地为游客服务提供了一次学习机会,达到了预期的效果。
作者:董阳
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