二七区文化旅游局近日在二七区举办了2013全区导游员业务培训，由二七区文化旅游局获全国导游大赛二等奖的董阳主讲。培训历时两个小时，培训内容从导游业务、全国导游服务规范、导游讲解技巧和普通话语音发声等方面进行详细讲授。全区10个旅行社的导游员参加了培训。
    培训过程中，老师采取案例分析、互动问答的方式进行授课。董阳老师用生动的讲解方式，活泼诙谐的语言，将理论巧妙的与实际带团中的细节联系起来，极大地调动了学员们的学习兴趣，课堂中，学员专心听课，认真做笔记，积极参与互动。通过这次导游培训，导游员学到了新的知识，为二七区导游员更好地为游客服务提供了一次学习机会，达到了预期的效果。