随着旅游业的快速发展，我省导游队伍不断发展壮大。目前，通过国家导游资格考试的人员已近两万人，其中近一半是不在旅行社工作的社会导游。中心的成立，是深化导游服务管理体制改革、充分体现政府服务与管理职能、实现社会导游人员无障碍服务与管理的一项重要举措。

    根据国家旅游局《关于建设“社会导游人员服务机构”的指导意见》，新批准成立的“河南省导游服务管理中心”隶属于河南省旅游局信息中心，其工作职能有：

    1．负责社会导游人员的注册登记，代办导游IC卡，并负责其日常管理；

    2．负责组织社会导游人员的年审考核、年审网络培训和日常业务培训；

    3．负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度；

    4．负责为社会导游人员办理有关聘用手续，代办有关保险及统筹；

    5．维护社会导游人员的合法权益；

    6．为旅行社提供导游服务；

    7．组织导游人员开展各种活动。

    中心现已开始运行，其导游人员服务管理费仅为150元/人·年，大大低于外省类似服务机构的服务费用标准。目前，中心服务内容和服务质量已经引起社会的广泛关注。

    据省旅游局行业管理处工作人员介绍，按规定，凡考取导游资格证书的人员，都必须接受旅行社或导游服务管理中心的管理，否则将无法办理导游IC卡，即不能正式上岗就业；已取得IC卡的导游员，也必须通过旅行社或导游人员服务管理中心履行相关年审手续，否则即视为年审不通过，不能继续从业。

    中心地址：郑州市政二街与政三街交叉口南50米路西石化大厦南楼四楼

    网站：http://www.hnta.cn
    电话：65506883  13903841560   张老师

    呼叫中心：9600198 （全省市话，不收服务费）

    QQ：363086460  108159451

    办公时间：周一到周五 上午 8：00-12：00 下午：13：30-17：30