朱丹丹，女，党员，出生于1986年1月18日，2006年取得初级导游员资格证书，2010年取得中级导游员资格证书；2007年7月至2009年11月在三门峡青年旅行社从事旅行社专题项目工作和导游员工作。2009年11月至今在三门峡春秋国际旅行社先后担任旅行社旗舰店经理、导游部经理等职务。主要从事营业部管理、导游人员培训、导游带团工作。

    在美丽的黄河明珠——三门峡市，有一位天天同游客打交道，深受八方游客欢迎的年轻人，她就是被游客亲切的称赞为“黄河女儿”的三门峡市十佳导游员朱丹丹。

    时刻把祖国利益放在首位，并把对祖国和家乡的热爱转化为对导游工作的热爱。

    7年来，已接待了近900批旅游团体、数千名游客，她全心全意、尽职尽责的工作态度和全心全意的服务热情受到了游客的一致好评。同时，她还成功接待了来自港澳台地区的重要访问团体，如2009年5月香港压铸及铸造业总会会长李远发先生、香港铸造业协会会长梁焕操先生一行二十多人来峡考察投资，经过四天的认真介绍和热情服务，这两位来自香港的会长对三门峡的矿藏资源、历史、文化、景点有了全面的认识，还时不时的竖起大拇指说：三门峡真了不起。当两位会长一行二十几人离开三门峡时，她用贺敬之老先生的《三门峡梳妆台》来为他们送行，那一刻掌声在车内持续了很长时间，临行时他们对小朱说；丹丹，你和你的家乡三门峡给我们留下了中原之行最美好的记忆，有机会我们会带着家人再次来感受黄河文化，也会来你的家乡三门峡投资;第十七届中国（三门峡）国际黄河旅游节时，当很清楚的听到来自俄罗斯的客人用生硬的汉语对她说“三门峡你好，黄河你好”时，小朱激动的眼泪都快掉下来了，因为她知道通过三天的接触，这些来自异国他乡的客人对我们的家乡三门峡是认可的、是充满好奇的。2011年全国20城市人大代表大会在三门峡召开，在送团时，领导们说三门峡真不错啊，真不为是半城烟树 半城田啊! 三门峡的导游也都是一流的。把祖国和家乡的悠久历史灿烂文明以及日新月异的现代化建设介绍给中外游客，并通过游客把祖国和家乡介绍给全世界就是她的最大的心愿。游客们被她热情把祖国和家乡介绍给全世界就是她的最大的心愿。游客们被她热情洋溢的工作热情及精湛的服务技能所折服，尤其是她在讲解中自然流露出的身为中国人、三门峡人的骄傲与民族自豪感尤其使海内外游客感动，被游客誉为永远微笑着的“黄河女儿”；

    时刻牢记旅游团上无小事，细微之处见真情。

    在工作中，她总是以此为标准，从一件件小事做起，即便细微之处也力求完美。客人提出的请求和愿望，她总是不计个人得失，尽全力来满足，完美展现了导游人员高尚的职业道德和精神风貌。2008年国庆节，小朱刚刚送走郑州旅行社带过来的台湾客人，她就接到全陪导游打来的电话说是团上有位客人把剃须刀落在酒店了，看能不能找到，后来在酒店找到后根据客人说的地址给寄了过去，没想到节假日时小朱竟然收到了客人寄来的感谢信和小礼物;这样的细心服务换来的不仅是游客对小朱的认可更是外地游客对三门峡人的高度评价。

    舍小家为大家，游客利益大于天。

    旅游淡旺季明显，对于游客来说，区别淡旺季以月份为标准，而朱丹丹则以日渐沙哑的嗓音来判断。那是一段往杯子里扔再多麦冬和胖大海都无济于事的日子，她带着团队奔走在地面温度高达四十多度的景区里，举着旗、带着扩音器大声讲解着，心里时刻牢记，导游词要有吸引力、不要让客人掉队，根本无暇顾及因长时间站立引起的头晕和皮肤被阳光灼烧引起的阵阵刺痛。行程暂告段落，去餐厅用餐时，餐厅也总是人满为患，服务员面对庞大的旅游团队根本无法兼顾，导游便要端起杯碟，穿行于厨房和大厅之间，往往满手油污却顾不上自己还空着肚子，忙了一整天粒米不进也是常有的。可她却从未抱怨过，总是精神百倍的为她的游客服务着。2008年7月23日，在去山东青岛日照的旅行途中由于旅游车急刹车，正站在车厢里为团友做讲解的她被狠狠的摔倒在地，身上多处擦伤，尤其是腿部鲜血直流。客人们都被吓得尖叫起来，为了安抚客人的情绪，她忍住剧痛，装出若无其事的表情安慰客人说不要太担心。为了确保旅游团能如期抵达目的地，她拒绝了客人要求司机先去医院的请求，只在车内做了简单的包扎，便依然面带微笑的继续着她精彩的讲解。看着她腿上的鲜血一点点从手绢中渗出来，客人们实在是看不下去了，感动地对她说：“请一定多多保重呀！”就这样，经过一个晚上的夜间行车她硬是咬着牙、坚持着将客人安全、准时的带到目的地。第二天一早，浑身疼痛的她到医院做了伤口处理后就再一次投入到新的导游工作中去了。与旅游旺季时社里导游不够用，所以总是刚下团又上团，常常十天半个月回不了家，只能通过电话和家人联系，从小就很疼爱小朱的奶奶因病去世时，因为刚好在团上赶不回去，小朱整个人都陷入了困境......但是，她没有因此而放弃自己挚爱的导游事业，每当收到团友寄来的感谢信时，她所有的疲惫和烦恼便都烟消云散了。2008年6月，单位有一个考察团要去成都三圣花乡，那时面对余震不断的四川，同事们都望而生畏，谁想她却瞒着家人主动请缨，带团去四川，事后当母亲知道她从四川跑了一趟之后不禁泪流满面。看着妈妈心疼的泪水，小朱的心都快碎了，但是为了自己所钟爱的职业——导游，小朱默然承受着这牵肠挂肚的挂念。

    俗话说，隔行如隔山。当偶尔碰见老同学或是朋友聚会时，都会有人投来羡慕的目光：“做导游多好啊，可以免费旅游”每当听到这些小朱都只能淡淡一笑，导游的辛酸苦辣，她已经尝了大半。风光的背后，离不开的努力和付出。但每当看到游客结束长途旅行、安全地踏上回家的路，她的成就感便油然而生。尽管每次她都比游客更疲惫，但是她的工作就是带给别人快乐，游客快乐小朱就快乐！面对自己的导游工作 小朱说：脚下的路还很长，我想我会努力的，努力的通过自己的付出把更多的快乐带给别人；努力的通过自己的付出把自己所珍爱的工作——导游，做到更好！