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河南省旅游局关于厕所革命检查整改情况报告
http://www.hnta.cn 2016/7/11 来源: 点击:

    为进一步推动我省旅游厕所建设管理工作,加快厕所革命进程,提高全省旅游基础服务设施建设水平,根据国家旅游局办公室《关于对云南、吉林两省厕所革命暗访检查情况的通报》(旅办发[2016]113号)文件要求,结合我省2016年厕所革命工作安排,上半年,我省采取了重点督查、专项检查、暗访检查、各地自查等方式,对全省旅游厕所建设管理情况进行了全面检查,并对检查情况进行了全省通报,现将具体情况报告如下:
    一、基本情况
    (一)2015年基本情况
    根据《河南省旅游厕所建设管理行动方案》计划安排,我省2015年计划新建旅游厕所1326座、改扩建旅游厕所643座,截至2015年12月31日,全省已完成新建旅游厕所781座、改扩建旅游厕所438座;正在新建旅游厕所273座、改扩建旅游厕所68座。
    (二)2016年基本情况
    我省2016年计划建设旅游厕所1267座,其中新建旅游厕所926座,改扩建旅游厕所341座。截至6月30日,已完成新建旅游厕所138座,改扩建旅游厕所65座;正在新建旅游厕所452座,正在改扩建旅游厕所174座。
    二、好的方面
    一是旅游厕所设计理念先进。根据各景区特点,在厕所建筑造型设计上与周边景观相协调,有采用木质结构的,有仿古风格的,有以假山为造型的,有充分利用色彩搭配与自然环境相融合的等等;有些厕所在内部装饰上采用各种不同方法,较好地展示了本地区、本景区的人文、地理等传统文化特点。同时,重视厕所内部通风、采光、照明等问题,采用增设排风扇,添加应急灯,屋面改造老虎窗等办法,取得了较好效果。
    二是旅游厕所建设标准高。新建的厕所能够严格按照标准建设,使用功能划分合理,设施设备配备齐全,除重视家庭卫生间外,更加注重男女厕位的比例;改扩建的在原有基础上能因地制宜,采取不同方式方法,增设家庭卫生间,增添新的设施设备,扩大厕位数量。
    三是旅游厕所管理规范。大部分厕所内都有完善的管理制度和保洁规定,保洁人员能够坚守岗位,尽职尽责,卫生保持整洁干净,保洁用品摆放整齐,设施设备养护到位,尤其是3A级厕所在管理制度和岗位责任上落实比较好,管理方能严格按照规定,及时对厕所的卫生情况和设施设备的养护情况进行检查。
    四旅游厕所服务有特色。有一部分厕所做到了处处为游客着想,人性化服务很有特色,除厕所的建设标准高外,还从细微处着手,在厕所内点缀绿叶花草,张贴倡导文明旅游标语,为旅客配备厕纸和洗手液,甚至为游客提供手机充电、物品存放柜、擦鞋机、饮水机、雨具、婴儿哺乳室等便民服务项目。
    五是旅游厕所建设使用新技术、新材料。有不少厕所在建设中本着功能实用,游客使用方便、安全的原则,普遍采用节能节水节电、除臭环保等新技术,在使用建筑材料、卫生洁具上,尽可能选用本地生产具有环保性能的新材料。
    三、存在问题
    一是部分旅游厕所建设进度较慢。少数市(县)重视不够,旅游厕所建设推进速度较慢,有的新建旅游厕所完工较少;有的旅游厕所还处于规划设计阶段,下半年才能动工建设。
    二是计划建好的旅游厕所未投用。在检查中发现有些景区正在进行内部升级改造,已建成的厕所尚未对外开放。
    三是个别已建成的旅游厕所等级未达到标准,有的厕所其建设地址与上报地址不符。经检查通报,目前正在积极整改施工中。
    四是少数厕所管理制度和岗位责任不落实,未张贴管理制度和保洁规定,保洁人员不能坚守岗位,卫生长时间无人打扫,异物较多,异味较重。
    五是少数厕所设施设备保养不到位,发现问题未能及时处理,导致一些设施设备存在不同程度的损坏。
    四、整改措施
    根据检查中发现的各种问题,省旅游局高度重视,在印发通报的同时,对存在问题较多的单位进行约谈,责令其限期整改。下步,我们将进一步提高思想认识,加大领导力度、督查力度,落实具体责任,采取有效措施,强力推进厕所革命。
    一是明确目标、落实责任。要求各地要认真落实全省旅游厕所工作现场会会议精神和《2016年厕所革命行动方案》,进一步明确目标、落实责任。明确提出,把厕所建设管理情况作为旅游景区、星级饭店评定、审核的重要内容,实行“一票否决”。
    二是举一反三、自查自纠。要求各地迅速对照2015年度、2016年度厕所革命计划,对厕所建设完成情况和厕所管理服务情况进行拉网式检查,发现问题要立即整改。我局还将不定期陆续派出暗访检查组,赴各地随机抽查厕所革命计划落实情况,并将暗访情况通报全省。
    三是严格标准、认真整改。督导各地迅速针对发现的问题,对照标准,拿出整改方案,确定整改任务、整改标准、整改责任人和完成时间,确保整改到位。对尚未投用的厕所,要督促尽快开放投用;对未能达到建设、管理标准的,要立即进行改造提升或调整A级等次,并将整改情况及时报省旅游局。

                           
                           2016年7月11日

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