贯彻落实《旅游法》 加强质监执法科学化
http://www.hnta.cn 2013-10-26 来源:河南旅游资讯网 点击:次
10月24日,全省旅游质监及执法工作座谈会在郑举行。本次座谈会以《旅游法》的贯彻实施为契机,就各省辖市在贯彻落实《旅游法》过程中,如何科学开展旅游质监和执法工作进行了座谈。省旅游质量监督管理所(省旅游行政执法总队)和各省辖市、直管县的旅游质监所、旅游执法支大队负责同志参加了座谈。
本次座谈会是在《旅游法》正式实施后,省旅游质监所(省旅游行政执法总队)召开的首次全省旅游质监和执法工作会议。座谈会上各地代表就各自在贯彻落实《旅游法》过程中开展的旅游质监执法工作情况进行了汇报。大家普遍反映,《旅游法》的实施对规范各地旅游市场秩序起到了立竿见影的效果,各类违反《旅游法》规定、侵犯游客权益的行为较之以往逐渐减少,但“零负团费”等违法情况依然存在。此外,与会代表还就在旅游执法过程中遇到的困难进行了讨论,就如何解决突出问题进行了探讨。
省旅游质监所所长、省旅游行政执法总队总队长王晓宝在总结发言中指出:一是各地旅游质监和执法部门要以《旅游法》实施为契机,加大对违法行为的处罚力度,使行政执法工作扎实到位;二是要充分认识《旅游法》对促进产业科学发展、提高旅游服务质量的法律保障作用,切实将《旅游法》贯彻到位;三是在监督执法过程中要积极克服困难,主动寻求促进联合执法和建立统一的旅游投诉机制;四是要进一步完善队伍建设,强化执法力度,积极探索机构改革和尽快统一旅游质监执法标志标识。
会上,省旅游质监所(省旅游行政执法总队)还就贯彻实施《旅游行政处罚办法》、规范旅游行政执法文书等工作进行了部署。
作者:杨志威 张哲
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