国家旅游局监督管理司副司长蔡家成做题为《旅行社行业：规范经营和诚信建设》的报告

    会上，国家旅游局监督管理司副司长蔡家成做了题为《旅行社行业：规范经营和诚信建设》的报告，他结合国内外旅游业发展实际，就旅游企业诚信规范建设问题与大家进行了深入交流。中旅总社副总裁时来顺做了《当代旅游环境下如何做大做强旅行社》的专题报告，他结合自身多年的从业经验，就如何做大做强旅行社和与会代表进行了分享。各旅行社负责人结合各自旅行社的实际情况，就旅行社诚信经营、打造旅行社产业系统、建立集团化公司、旅游产品开发、规范市场秩序、导游管理体制、参与产业项目、旅游电子营销、树立行业正面典型等问题进行了充分讨论和深入交流。郑州、平顶山、三门峡等三家旅游局负责人作为省辖市旅游局代表作了发言，就旅游行政管理部门在指导旅行社业诚信体系建设、规范经营等方面所发挥的监督管理职能进行了交流。此外，省旅游协会旅行社分会负责人携各驻郑出境游旅行社总经理发出并签署了旨在规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量，讲诚信、促发展的《旅行社诚信倡议书》。 

各驻郑出境游旅行社总经理发言