省旅游局局长范修芳在会议上表示，本次会议的目的是贯彻落实省委经济工作会议和全省质量工作会议精神，通过现场观摩学习，进一步增强推动全省旅游项目建设和旅游服务质量提升的责任感、紧迫感，并以项目建设为带动、以服务质量提升为保障，推动整个旅游工作上水平、上台阶。他强调，一是认真学习借鉴云台山旅游服务质量提升的经验。要从云台山以人为本、以诚为重的理念，敢于创新、敢为人先的精神，精雕细琢、精益求精的作风，追求卓越、自我超越的勇气等四个方面入手，虚心学习、查找差距、努力提高，切实把全省旅游服务质量提升到一个新水平。二是全面总结2011年全省旅游项目建设和旅游服务质量提升工作。今年以来，全省旅游系统按照“务实发展，关键在做，科学运作，有效运作”的要求，坚持抓项目、创品牌，抓招商、增后劲，抓服务、树形象，取得了明显成效，具体体现在：多层推动，旅游项目建设取得新突破；多方联合，旅游招商引资实现新增长；多措并举，旅游服务质量得到新提升等三个方面。三是切实增强旅游项目建设和旅游服务质量提升的使命感、责任感。2012年，我省旅游产业将面临国家实施积极财政政策、中原经济区建设和旅游多方合作局面等带来的“三大机遇”，同时也将面对国际国内经济趋势、要素保障和周边竞争等带来的“三大压力”。因此，在今后的工作当中，既要看到机遇，增强信心，又要正视困难和挑战，努力推动旅游项目建设有更大突破，推动旅游服务质量有更大提升。四是大力推动旅游项目建设和旅游服务质量提升。要从与省政府招商引资战略相适应，构建旅游招商引资平台体系；与产业融合发展相适应，构建多元化旅游产品体系；与转型升级要求相适应，构建现代化产业要素体系；与游客多样化需求相适应，构建优质旅游服务体系等四个方面入手，为旅游业发展提供有力支撑和坚实保障。他希望大家认真领会会议精神，在做好项目建设和服务质量提升工作的基础上，全面总结、通盘考虑、统筹安排，推动全省旅游业又快又好发展。