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集中开展旅游市场检查 备战“十一”黄金周
2010旅游服务质量提升年第二次旅游市场检查周活动19日启动
http://www.hnta.cn 2010-9-9 来源: 点击:
    为进一步提升旅游行业服务质量,按照2010旅游服务质量提升年工作方案,国家旅游局决定于9月中下旬在全国统一开展第二次旅游市场检查周活动。9月8日,河南省旅游局下发了《关于开展2010旅游服务质量提升年第二次旅游市场检查周活动的通知》,该项活动将在河南全面开展。

旅游服务质量提升年

上图为第一次旅游市场检查周活动情况

    据悉,此次检查周活动将于9月19日—30日开展,活动期间将对无证照非法经营、“零负团费”经营行为以及旅行社挂靠承包等行为进行查处,逐步规范旅游市场秩序,倡导诚信经营市场环境。此外,各市旅游质监部门还将对强迫或变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目、因游客职业或年龄而增加旅游费用等侵害游客利益的行为进行查处,解决群众最关心的旅游服务质量问题。
    记者在采访中了解到,旅游星级饭店的设施设备维护状况,安全措施实施情况及饭店服务质量等也在检查范围之中。

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