按照中央关于做好北京奥运会筹办工作的部署和要求,为认真做好奥运旅游服务和安全工作,国家旅游局于6月17日召开全国旅游系统做好奥运服务工作电视电话会议,动员全国旅游系统积极备战奥运。会议要求全国旅游系统要以特别负责的态度、特别扎实的作风、特别有效的工作,把奥运旅游服务和各项安全工作抓紧抓好,落到实处,确保奥运旅游服务和安全工作有序、有效、有力推进。国家旅游局局长邵琪伟做了重要讲话,国家旅游局副局长王志发主持会议。在河南分会场,河南省旅游局局长苏福功,副局长何琳,副巡视员王玉宝,以及省旅游局机关各处室负责人、各地市旅游局负责人以及我省景区、旅行社、酒店行业代表收看收听了会议。
国家旅游局局长邵琪伟在北京主会场发表重要讲话。他说,认真做好奥运旅游服务工作是党和人民赋予旅游行业的历史使命和光荣任务,是旅游行业义不容辞的责任。北京奥运会的成功举办,对我国旅游业的发展是一次十分难得的重要机遇,是中国旅游业展示良好形象、提升行业素质、扩大国际影响的重要时机。北京奥运会的举办,为我国旅游业发展将创造新的增长点。邵琪伟要求,各级旅游部门和全国旅游行业特别是奥运会主办、协办城市旅游部门和广大干部员工,要进一步提高思想认识,把思想和行动统一到党中央、国务院的各项部署和要求上来,切实增强使命感和责任感,增强工作紧迫感,发扬不怕困难、顽强拼搏、团结协作、勇于创新的精神,以求真务实、积极进取的工作作风,以良好的精神状态,进一步行动起来,扎扎实实地做好奥运旅游服务各项工作。
在河南分会场,与会人员认真收看收听了这次电视电话会议。在全国旅游系统做好奥运服务工作电视电话会议结束后,河南分会场立即召开会议,认真学习贯彻这次电视电话会议的精神。
河南省旅游局局长苏福功在会上说,这次电视电话会议的召开充分说明了奥运服务工作的重要性和国家旅游局对奥运会这一盛事的重视。邵琪伟局长强调了做好奥运服务工作的重要性,并安排部署了各项工作,希望大家要认真贯彻落实国家旅游局邵琪伟局长的讲话精神,把它当作指导我们做好奥运服务工作的依据,抓紧落实,全力推进奥运服务工作的顺利开展。
苏局长强调,一是要充分认识到召开这次电视电话会议的重要性。举办这次奥运会是中华民族的百年期盼,是海内外中华儿女的共同心愿,也是中国对国际社会的郑重承诺。办成一届“有特色、高水平”的奥运会是全中国、全世界人民共同的心声。奥运和旅游历来相互结合、相互促进并相得益彰,旅游服务是奥运服务的重要组成部分。我们从事旅游工作的同志们更应该感到工作的光荣和义不容辞的神圣责任。最重要的是,奥运会为我国旅游业,为我省旅游业提供了一个展示形象的良好平台,也是借迎奥运、做好奥运服务工作来进一步提升我省旅游产业素质的一个良好机会。大家务必按照国家旅游局邵琪伟局长的讲话精神,把思想统一到努力做好奥运服务工作上来。二是要突出工作重点。要组织到位。国家旅游局成立了“奥运旅游工作领导小组”,并制定了《2008年奥运旅游工作计划》。省旅游局在会后要马上研究成立“奥运旅游工作领导小组”,按照国家旅游局邵琪伟局长强调的各项工作内容,制定工作方案,把工作落到实处。各地市旅游局也要成立专门的工作小组,在会议后一周之内,把工作小组名单及工作方案报省旅游局;要协调得力。各地市旅游局要把奥运服务作为当前工作的重中之重,摆在更加突出的位置,加强领导,健全机构,完善机制,有序、有力地推进奥运服务工作顺利开展;要抓好安全。当前国内国际形势比较严峻。我们在思想上要牢固树立安全意识。做好突发事件的思想准备,建立应急系统,务必做到人员到位,措施得力。对景区(点)的安全设施进行全面排查,排除任何安全隐患,做到万无一失。奥运期间建立24小时值班制以及奥运旅游投诉一把手负责制,确保所有问题在第一时间、第一地点得到解决。三是要做好奥运游客的服务工作。我省不是2008年北京奥运会赛区,但是我们要积极联系,把河南丰富的旅游资源推介给外来游客,对推动我省入境游、展示河南旅游新形象有重要作用。安阳、新乡等市在这一方面做得很好。我省各个景区、旅行社、酒店要把最好的服务奉献给中外游客,给中外游客留下良好印象,提高河南旅游的知名度和美誉度。四是要抓住机遇,做好宣传。各个景区要抓住这一千载难逢的机遇,充分运用报纸、广播、电视、网络的宣传作用,把最美的景色、最优质的服务宣传出去,提高景区知名度,拉动旅游产业大发展。
苏局长最后强调,现在距2008年北京奥运会仅有52天,时间紧、任务重,我们要认真贯彻落实国家旅游局邵琪伟局长的讲话精神,以时不我待的精神,把各项工作落到实处,全力做好奥运旅游服务,努力为举办一届“有特色、高水平”的奥运会,努力为我国社会经济又好又快发展做出应有的贡献。