什么是智慧酒店？
    智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化，满足客人个性化需求，并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。

建设难点
    国家旅游局数据显示，全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元，且每年酒店数量有20%左右的增长，因此，未来智能家居应用于酒店改造的前景非常广阔。但从目前的情况看，和智慧旅游等面临的尴尬状况类似，政府比企业热情，酒店距离真正意义上的“智慧”还有不小的距离。

    首先是缺乏有效的业内需求。多家酒店表示，信息化建设方面的预算有限，暂时没有想法，这在一些老牌酒店表现得尤为明显。

    其次，微博、微信、二维码、移动应用APP，在很多对这些感兴趣的酒店眼中，智慧酒店的丰富内涵都被归结到营销这一点。但很少有人能意识到，促销只是智慧酒店的部分功能。

发展情况
    河南适逢2014“中国智慧旅游年”，经河南省旅游局领导研究，将“智慧酒店”项目作为河南智慧旅游的重要组成部分来加速推动实施，由省旅游局信息中心与深圳盛阳科技有限公司合作进行项目推进。河南省旅游局下发通知，决定正式试点推广河南“智慧酒店”项目，使河南“智慧旅游”建设又迈出了坚实的一步。根据工作部署，省旅游局今年将引进并安排投入资金不低于5000万元，对全省约50家四星级以上旅游星级饭店进行智慧化改造。

    山西无论是璀璨奢华的高级酒店，还是朴实便捷的经济酒店，都将目光聚集于智慧客房，为的就是让客人享受到更便捷和个性化的服务，提升酒店现代化档次和品牌形象。中国饭店业协会山西分会秘书长薛文生表示，在大数据环境下，酒店智能化显然是一种必然。目前的关键是，酒店如何利用智能化，整合酒店内部营销，在技术上完善，在服务上创新，逐步探索属于自己的转型之路。

    重庆首家智慧型商务酒店东衡格兰维酒店落户渝北区回兴工业园区，预计将于2014年6月前与市民见面。该酒店不仅采用先进的全覆盖无线网络，房间空调、灯光智能系统，写字台电子连接线及多功能插孔等常见功能外，还特别引进自助房间入住、退房系统，智慧客房导航系统，可视门禁系统，行政客房电器设备IPAD控制系统等国际先进高科技系统设备。酒店客人可在大堂、停车场、餐厅等地方通过终端设备和有效证件，自助登记房间办理入住、退房及制卡。据酒店有关负责人称，该酒店更多科技人性化设备尚在安置与完善中。

    江苏扬州市向全国公开征集《扬州智慧旅游总体建设方案》活动圆满结束。据悉，这个“智慧酒店”系统有望在扬州高星级酒店和部分经济型酒店推广。在“智慧客房”，不出房间，通过点击PAD上的相应页面，就可以实现点餐、预订客房服务、预定旅行线路、通知退房等服务，还能实现可视通话、填写满意度调查表等功能。还可以通过酒店的遥控器、电视机，或者使用自己的手机，在多种终端上都可以虚拟漫游饭店的三维全景图像，熟悉逃生通道、餐厅和娱乐设施位置等。

IBM提出“智慧酒店”四大解决方案
    IBM向酒店业客户提交了四大极具创新的解决方案：机房集中管理、桌面云、自助入住登记和退房以及无线入住登记和融合网络，针对酒店行业从运维、管理、客户服务到客户体验的具体需求，提供全方位的策略咨询、设计、集成和实施等一系列整合解决方案，为下一代酒店信息化建设提出新的标准和愿景。 

电信提供四大服务助推“智慧酒店”信息化建设
    针对北海市星级酒店、连锁酒店、酒店式公寓三种经营现状，中国电信将各酒店光纤宽带、酒店网关、信息化应用、智能终端进行整合，形成多功能数字化电子商务、多应用宽带互联、多元素信息化管理、多种类IPTV客房娱乐四大类服务助推“智慧酒店”信息化建设，整体解决方案成就酒店行业领航商海。此次巡展向各酒店全方位展示了移动化综合办公应用，进一步压缩酒店管理成本，提升酒店信息化应用水平，促进酒店生产经营管理科学化、网络化和智能化。

联通助力华住打造“智慧酒店”
    华住将充分发挥旗下禧玥、全季、星程、汉庭、海友五大酒店品牌优势，以中国联通提供的综合信息化解决方案为技术支持，纳入酒店硬件的综合规划和服务内容中来，借此提升华住在酒店行业的核心竞争力。同时，中国联通将助力华住全面提高信息化服务水平、提升整体运营效率、创建优质服务环境、打造智慧酒店和智慧旅游。

在线旅行分销商与酒店的技术对接
    开元酒店集团旗下所有酒店与中国最大在线旅行分销商——携程实现全面系统直连对接合作。在未来3年中，开元酒店集团将持续利用信息技术驱动业务发展，打造酒店行业智慧示范，实现数据营销精准化、酒店产品智能化、酒店服务全程化，为开元酒店集团发展提供“智慧引擎”，助力智慧城市建设。

多功能酒店系统
    “智慧e房”系统凭借技术上的优势，突破了行业传统技术方案的瓶颈，解决了集成度低、稳定性差、功耗偏高等问题，可使酒店平均费用节省三分之二左右。该系统配置的房间，硬件设备少、布局精美，巧妙利用了酒店客房空间。遥控器能够一键切换电视、电脑和不同的功能，使用便捷。信息资讯、娱乐点播、请求客房服务、商品购买、票务预订等功能都可以方便快捷地实现。

到达即可入住
    目前，一些高端酒店已经推出了完善的智慧酒店的解决方案。顾客可以在网上预约好房间，确认并通过网上银行缴纳押金后，便会收到房间号以及相应的口令和密码。当顾客到达之后，便可以通过口令和密码，登入智慧酒店系统，打开入住的房间门。在房间门打开的同时，系统会自动记录下入住时间，根据这个时间来进行入住宾馆的计费。

酒店电视智能升级
    LG创新推出的“悦享”解决方案，包括高清液晶电视、无限网络接入、信息平台、智能软件，能够为顾客在酒店客房里提供触手可及的舒适生活。顾客可以通过遥控器轻松获得自己需要的任何信息，让用户可以通来设计出他们自己满意的房间环境，简单便捷，舒适惬意。

手机智能控制
    三星GALAXY S3在酒店能当钥匙、遥控器、提供客房服务。入住时接待人员就会附上一支GALAXY S3给房客，因为S3 会是用来打开房门的钥匙，同时也是控制房间的遥控器，而且也是房间里的分机。

    结束语：科技在进步，智慧酒店的建设也将永不停步，未来的酒店业与科技的联系必将更加密切。酒店要发展，还需与时俱进，紧随科技的步伐。科技改变世界，智慧点亮酒店！