近日，全国旅游厕所建设管理行动现场会在桂林召开。国家旅游局李金早局长表示，我国将从今年起，用三年左右时间在全国开展旅游厕所建设管理行动，国家旅游局协调各地新建旅游厕所3.3万座、改扩建2.4万座，到2017年实现旅游厕所全部达标。

    此举表明国家旅游局将旅游厕所建设和管理提升到新高度，把厕所纳入到各级旅游管理部门的工作统筹范围，体现了国家旅游局胸怀大局，高瞻远瞩的战略眼光，更体现了关注游客最基本需求，贴近基层，服务民生的责任担当意识。

    实际上，厕所建设并非旅游管理部门一家可以主导完成，牵扯的环节和面也相当广泛，我国众多公共场所，包括商场、社区、饭店、街区、车站、码头、机场、高速公路服务区等公共基础设施建设必然包含厕所。旅游局可管辖的厕所仅限于纳入旅游行业管理的景区点和饭店等。但为何厕所评星定级会成为旅游局的主要职责呢?这与我国旅游接待的国际性密不可分，许多境外游客来中国反映最大的问题不是游玩不好，而是我们解决不了人家的“后顾之忧”，我们的厕所普遍存在“脏、乱、差、少”等问题。即便是现在许多大城市的公共场所，厕所的卫生问题也是不容忽视的一个问题。

    不比不知道，一比吓一跳。如果不曾踏出境外，绝不知厕所之需求有多重要。笔者曾有幸前往台湾考察，台湾的厕所可谓千姿百态，主要体现在“厕所文化”上更具特色，不论是大饭店还是小饭馆，厕所都非常干净卫生，特别是在厕所的标识上五花马们，其内部也充满了文化气息，置放鲜花，张贴温馨小故事和笑话，手纸齐全，绝无异味。不仅体现了其民众高素质，更体现了其管理高水平。

    近年来，国家旅游局为推动旅游行业标准化工作做出了重要贡献，在提高行业服务质量、增强企业竞争力、拓展市场管理手段等方面取得了显著成效，为促进我国旅游业的发展发挥了不可替代的作用。《旅游厕所质量等级的划分与评定》对推动旅游厕所提档升级方面发挥的积极作用更不容忽视。但是，不可否认，该《标准》也一定程度上存在过分追求高档奢华环境，忽视基本需求的问题。基于此，国家旅游局将修订出台新《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准。新标准提倡简约、卫生、实用、环保，反对豪华，取消四、五星级档次，按照从低到高的顺序，分为1A至3A三个等级。

    对于厕所评星定级，也曾有人撰文予以批评，认为其本末倒置，一位追求面子而忽视民众之基本需求。其实，评星定级本身无可厚非，关键是标准是否合乎实际需求，其本身对全国厕所建设管理推动影响作用不容小瞧。近期，广为社会关注的国人到日本抢购“马桶盖”，不就体现了国人对厕所的需求远非干净卫生即可，舒适享受是更高追求。据说，日本的公共厕所大都配备“马桶盖”的抽水马桶，这其实需要很高的管理水平来保障的。

    笔者认为厕所标准修改之举抓住了厕所建设和管理的“牛鼻子”。其由高大上向“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标转变，绝不是厕所评星定级的失败，而是厕所评星定级更贴近国情，更务实求真的积极探索。各级旅游管理部门一定要抓住机遇，提高规划管理水平，加快推动旅游厕所建设管理上新台阶。