9月18日，郑州市旅游局发出《关于开展2014年第二次旅游市场检查周活动的通知》（以下简称《通知》），要求辖区各县（市、区）旅游管理部门，在国庆节前和节中，加大对旅游服务质量监管和旅游市场秩序规范联合执法力度，组织旅游、公安、交通、工商、食品安全、质检等相关部门，开展旅游市场检查，重点对规范旅游市场秩序、健全旅游管理体制机制、保护旅游者合法权益等情况，特别对人民群众反映强烈的“零负团费”、强迫和变相强迫消费、违规“一日游”等问题的治理情况进行检查。《通知》还要求规范导游行为，提升导游的文明素质；各假日旅游协调机构要组织相关部门及时有效处理游客投诉，把各种矛盾化解在萌芽状态。

    《通知》说，为认真贯彻落实《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》，进一步推动《旅游法》的学习宣传和贯彻实施，切实做好2014年国庆节假日旅游市场秩序规范工作，确保群众度过一个欢乐祥和的国庆节假期，根据国家旅游局《关于做好2014年国庆节假日旅游工作的通知》，在全市旅游行业中开展2014年第二次旅游市场检查周活动，本次旅游市场检查周时间为9月23日至10月7日，对检查中发现的违法违规行为，要依照法律法规进行严格处罚，并集中梳理曝光一批典型案例。郑州市旅游局将组织专项工作督导组对各县（市、区）市场检查活动开展情况进行督察。

    另外，国家旅游局在《关于做好2014年国庆节假日旅游工作的通知》中，要求各景区加强安全防护和消防设施建设，建立健全旅游景区突发事件、高峰期大客流应对处置机制和旅游安全预警信息发布制度；全面开展提升公民旅游文明素质的各项活动，加强文明旅游公益宣传。