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《大河报》泰国游“太便宜”“零负团”需提防
http://www.hnta.cn 2014/9/5 10:17:23 来源:大河报 点击:
    因担心加点自费、购物等行为会受到处罚,原来价格低廉的泰国游在《旅游法》实施后变身价格大幅提高的“纯玩团”,一度升价至5000元左右才能成行,引起不少游客争议,认为纯玩团价格门槛高,而且不能满足游客购物需求。去年年底国家旅游局对《旅游法》购物条款进行解释,明确旅行社在旅游活动中可以指定具体购物场所和安排另行付费旅游项目,但应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则,与旅游者订立书面合同。近来随着泰国政局趋稳,加上泰国旅游业推出了一系列优惠措施来吸引游客,低价泰国游“重出江湖”。

    购物和加点“绝不强制”

    “泰国游免签证费了,晓得不?8月9日~11月8日期间,去泰国旅游都不要签证费啦!这就是要你省钱的节奏!这就是要你去疯狂的节奏!这个点儿,不去泰国旅游那就是浪费青春的节奏……9月特价游泰国,送豪礼劲爆来袭!”

    “泰国游‘泰’便宜啦!9月9日泰一地超值时尚精品6日游2180元,9月17日、23日直飞曼谷泰一地2180元!”“9月1日~9月27日订购指定泰国线路,送泰国香米一袋,还送50元旅游现金卡或50元话费充值。活动结束后,所有报名成功出游的游客均可参与抽奖,有机会赢取iPadMini大奖!”

    “赔吐血,丢节操……8月31日普吉岛(泰国)包机6晚7天双飞特价2100元/人,只需要‘护照+照片’即走!”

    近日的微信朋友圈上,省会部分旅行社的“白菜价”泰国游产品层出不穷。有人跟帖质疑:“这个价格,连机票钱都不够,肯定是‘零负团费’,少不了加点购物吧?”对此,推出这些产品的主人坦承,价格低廉的线路绝大多数包含了多个购物点,“有购物有自费,但完全自愿,绝不强制”。“泰一地超值时尚精品6日游2180元,直飞曼谷泰一地2180元”的产品上则直接标明要求游客“保证800元自费,机场现收”,推出该产品的旅行社相关负责人告诉记者,这些泰国游产品的报价确实比较低,“一些包机游产品本来价格就不高,为了上座率还推出了特价。对于加点购物的情况,出行前我们会与游客充分协商,双方签字画押,并明确自费项目和购物行程。加上行程是在旅游部门的监管下进行,保证不会出现强迫购物的事情。”

    业内人士提醒,市民在报团时不要只贪便宜,与旅行社签订合同时,要明确行程、服务标准、旅游价格等问题。

    免签证费不等于免签

    自泰国政府公布暂免中国大陆及台湾游客8月9日至11月8日赴泰旅游签证费用以来,不少旅游者误将“免旅游签证费”理解成“免签证”,以为赴泰旅游不用护照就可以马上出发,近期已有数十名中国公民来泰前未办签证,又不愿支付落地签费用,在口岸被泰国移民局拒绝入境。

    与此同时,受各种因素影响,赴泰旅游因低团费引发的纠纷及不文明旅游现象时有发生。为此,国家旅游局质量监督管理所于8月27日发出今年第五号“旅游服务警示”,提醒游客“免签证费不等于免签”。“旅游服务警示”说,此次泰国公布的为期3个月的免签证费是免旅游签证费,不包括商务、学习签证,更不是单方免签证。中国游客前往泰国旅游,还是需要提前办理泰国旅游签证,或者在泰国部分入境口岸办理落地签。

    选择品质团合同认真签

    国家旅游局质量监督管理所第五号“旅游服务警示”提醒,游客报团时要选择有资质的品质旅游团,务必留意组团社的经营资质,并与其订立书面的、规范的旅游合同,仔细审核游、购、娱、吃、住、行的“细节”约定,双方签字盖章。切勿贪图低价因小失大,低价团势必要通过降低吃住标准、擅自改变行程、增加购物点强迫消费赚取回扣来弥补团费的不足,最终受害的是旅游消费者。

    记者在采访中了解到,河南康辉携手中国东方航空,长期飞行泰国普吉甲米正班,使用5年内新空客737-800飞机,并保证绝不使用泰国廉价航空25年老旧淘汰飞机,开拓新高普吉旅游产品,在9月就有10日、15日、20日、25日、30日五趟航班。

    “旅游服务警示”还提醒游客一定要提高安全意识,选择适合自身情况的旅游活动和线路,做好身体、心理、知识、装备的全方位准备。“出行前,建议旅游者购买适合自己的保险,减少意外风险带来的损失。出境旅游尽量少带现金,多用银行卡消费,尽量不佩戴贵重饰品,防止‘炫富’引起的麻烦。”
作者:魏国剑 通讯员:徐鹏
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