河南康辉国际旅行社有限责任公司是中国康辉旅行社集团有限责任公司在全国一百多家控股旅行社之一，是经国家旅游局批准，主要经营入境旅游、国内旅游、出境旅游业务的国际旅行社。公司的主营业务为招徕和接待国外旅游团（者）、海外华侨、港澳台同胞来中国大陆旅游、观光、探亲访友、商务考察，组织中国公民出境和在国内旅游观光。
    我公司现设有销售中心、计调中心（台湾部、出境欧美日韩部、出境东南亚部、国内部）、地接中心（入境亚大部、入境港台部、入境欧美部、地联部）、办公室、财务部、人力资源部等职能部门。在郑州设有近五十家营业部。在河南省各地市设有十六家分子公司。我公司总部现有员工100人，其中80%以上具有大学学历，90%以上员工拥有从业资格证。同时还有一批训练有素、经验丰富的多语种翻译、导游队伍。
    河南康辉自2000年成立以来，十余年一直以诚信为本，注重服务、品牌、效益，强力打造品牌优秀旅行社,以振兴和发展河南旅游业。多次被省旅游局评为“百优”旅行社；被河南省星际旅行社评定委员会评为“五星级旅行社”，2011年被中国旅游总评榜河南分评榜评为“最佳品牌旅行社”。
    一、发展中不忘社会责任
    河南康辉总经理王西堂一直鼓励大家以企强我富为目标，企业要做大做强，要实现大我的精神，要有社会责任感。
    公司及各分子公司已连续五年向中国残联捐款；
    2008年汶川大地震中，河南康辉组织全体员工踊跃捐款，共捐助人民币22,993元，党支部内党员交纳特殊党费3500元，捐献新棉被100条；
    2008年向河南省淮阳县白楼乡希望小学捐助价值18,000元教学设备；
    2010年4月青海玉树地震中，共捐款人民币10,000元等等。
    二、为河南旅游业的发展做贡献
    河南康辉的入境市场分得异常细致，国内地接、港澳台入境、欧美日韩、东南亚，分工的明确化使我们能够更加认真准确地分析市场，积极的前往各地做促销活动，已经和国内和境外多家旅行社有长期合作，在省旅游局的政策支持下，每年河南康辉接待入境人数不断增长，为弘扬中原文化旅游做出了贡献。
    在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果。
    公司每年八月十五中秋节和香港永安旅游联合港澳同胞来豫进行拜祖大典大型活动，增进了两地人民的友谊，同时弘扬了中原文化。
    三、出境及港澳台台湾旅游稳步发展
    近年来，河南康辉出境游业务取得了新的发展，每年都会积极与外方合作包机事宜，尤其是2012年初河南康辉连续两个月每周一般郑州至普吉岛往返直飞大型包机，活跃了河南海岛游市场，使游客出游免去转机的烦恼，在河南市场引起了很大的反响。
    从台湾旅游2009年开放以来，河南康辉获得了赴台旅游资格，每年组团近万人，增加了豫台之间的旅游交流。
    四、积极培养人才建设
    导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短，因此我们每年都在定期对导游员进行培训，邀请旅游业内专家讲座，开设短期的理论与实践培训班。保证对导游员高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”，让每一个游客都能感受到，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。