酒店服务行业是与社会联系十分密切的窗口行业。开封开元名都大酒店自2007年9月16日开业以来，始终坚持“服务社会，奉献社会”的宗旨，以为宾客提供满意的服务为动力，不断增强酒店员工的服务意识，提高服务质量，赢得了宾客满意与社会满意的双赢的良好局面。2010年，酒店再创佳绩，实现营收6890万，创立税收659万，位居全市同行业之首。酒店先后荣获了“第三届中国星光奖——最佳设计精品酒店”、“第六届全国烹饪技能竞赛河南赛区酒店团体金奖”、“第六届金枕头奖——2009中国最佳温泉度假酒店”、“2009年度全省最佳星级饭店”“河南省非公有制经济组织团建先进单位”“2010亚洲酒店业金橄榄奖——中国十大最受欢迎首选度假品牌酒店”、“2010年度全省最佳星级饭店”等荣誉称号。开封开元名都大酒店的社会知名度、信誉度、美誉度迅速上升，已经成为了开封市酒店行业的一道亮丽风景。
    加强企业管理细化管理流程
    党的建设是我们做好其他工作的前提和基础。为进一步夯实这一基础，几年来，开封开元名都大酒店着重班子建设，增强企业的凝聚力和战斗力。酒店经常利用各种会议和活动进行爱国、爱党教育，着力营造一个团结和谐的工作氛围，提高工作的时效性和酒店领导的整体合力。被中共开封市委组织部评为“全市非公有制企业党建工作示范点”。在安全管理方面，酒店按照“强化生产管理，抓好基础工作，落实安全生产责任制，实现安全经营目标”的工作思路，上下层层签订了“安全责任书”，成立了安全领导小组，每月不定期组织安全检查；加强安全培训，制定了安全消防预案，定期在各部门开展安全教育，从源头上杜绝事故的发生，确保每一位宾客的安全。
    提升服务水平 树立企业良好形象
    服务质量的好坏，直接关系到酒店的社会效益和经济效益。开封开元名都大酒店不断加大培训力度，开展质量检查，提高了员工的整体素质，提升了服务水平，强化了服务意识，提高了宾客的满意度。开业以来，先后接待过国家副主席习近平，日本前首相海部俊树、以及李瑞环、罗干、尉健行、梁光烈、杨洁篪、宋楚瑜等名人，接待过2008国际旅游小姐总决赛、亚洲艺术节、奥运火炬传递等大型活动，也曾选派员工参加北京奥运会接待服务工作，在中原地区打响了很好的美誉度。
    在获得良好经济效益的同时，酒店还积极响应“创建节约型社会”的号召。在不断完善“以服务质量为基础，以经营利润为中心” 的经营管理模式基础上，向全酒店员工提出了“创建节约型酒店，提高企业竞争力”的倡议，并成立了节能降耗管理小组，建立了一套以“节约能源、修旧利废、减少污染”为主要内容的节能降耗管理措施和考核标准，明确了个部门的管理职责，对酒店能耗的全过程实施了有效的控制。
    在食品安全管理方面，酒店也一直秉承着“保护环境卫生、重视食品安全是酒店一切经营工作的基础。”为使酒店长期保持良好的环境卫生，塑造企业良好形象，酒店制定了各项严格的规章制度，详细划分各部门卫生清扫区域，责任到位，落实到人。酒店专门成立以以总经理为组长的卫生检查小组，每周定期对全店各项卫生区域进行检查。
    精神文明建设硕果累累
    一直以来，开封开元名都大酒店把企业文化建设视为永不竣工的系统工程，作为提高服务水平，促进企业健康发展的重中之重，摆在吐出的位置上，有力的带动了酒店各项工作的顺利开展，取得了良好经济效益和社会效益。酒店定期开展岗位练兵和技术比武活动，提高员工主动服务意识和业务技能。2010年，酒店员工李雪、关婷婷代表开封市参加河南省技术比武活动，分获中式摆台二等奖，中式铺床三等奖，为开封市代表队夺得团体二等奖做出了巨大的贡献，为酒店赢得了良好的口碑。酒店工会和团委牵头，开展了不同主题的全员活动，增强员工的凝聚力，丰富员工生活。员工生日活动、音乐盛典、棋牌比赛、游泳比赛、篮球比赛各种活动使得每位员工从中得到了快乐，从而有更多的激情投入到工作之中。
    情系公益回报社会
    “服务社会，奉献社会”是开封开元名都大酒店长期以来的工作出发点和目标。在不断提升服务水平的同时，“开元人”时刻不忘肩负社会责任，从开业之初，就把奉献社会纳入企业精神文明建设的总体规划，作为企业回报社会、提高员工道德素质的重要内容。多年来，开封开元名都大酒店坚持开展各类形式的公益活动，用爱心和温暖汇报社会。
    春节前夕，为积极响应省团委发起、市团委组织的“温暖冬天——希望工程•爱心大动员”，切实帮助农民工子女和困难小学生温暖过冬。开封开元名都大酒店举行了“温暖冬天•希望工程爱心大行动”活动捐赠仪式，酒店全体员工带着浓浓的爱心参加了这次捐款活动。短短半个小时，爱心捐款达到1500元，捐款物资虽然不多，但饱含了开封名都全体员工温暖的关怀。今年三月，酒店团支部积极响应团市委发出的关于开展“向雷锋同志学习”的号召，组织团员青年来到开封市水系工程和母亲河——黄河，参加学雷锋活动，清除周边及河道垃圾，并对周边的一些生态园、饭店等开展保护母亲河的宣传工作。除此以外，酒店还主持开展了走进西郊乡敬老院、SOS儿童村、刘少奇纪念馆等活动，实现了企业的经济效益与社会效益的双丰收。