2011年，龙门旅游有限公司在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕“福民强市”目标,按照“文化为魂、水系为韵、牡丹为媒、唐风古韵、山水园区”的基本要求，认真贯彻落实中共十七届六中全会和国务院《关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》及河南省第九届党代会精神，做好各项工作。全年接待游客210万人次，同比增长16.7%，累计完成重要接待任务180批6000人；门票收入1.78亿元，同比增长27%；财政收入1.935亿元，同比增长32%。同时，获得洛阳市首批旅游标准化示范企业。现将主要工作总结如下：
    （一）环境创优活动深入开展。2011年以来，龙门园区成立环境创优领导小组，制定工作方案，组织各部门认真开展学习提高、查摆问题、集中整改、巩固提升四个阶段的环境创优活动。以开辟宣传栏、学习园地，制作标语横幅、LED电子屏滚动标语，举行环境创优、福民强市知识竞赛及不间断、不定时巡查暗访等多种形式着力对园区政务环境、社会和景区旅游环境、安全生产环境等方面展开环境创优工作。同时，园区各单位、部门结合自身工作实际，进行自查、互查和个人自我检查，对查摆出来的问题进行认真梳理、分类汇总，深刻剖析原因，总结经验教训，明确整改方向，逐一整改。整个园区形成了人人参与、学比赶超的良好学习氛围和工作环境，园区有计划、有步骤地分期分批对职工进行了服务礼仪、服务心理、服务意识、诚信经营等方面的培训近50次，极大地促进了园区干部职工个人素质、团队凝聚力的全面提升；志愿者服务队坚持为老、弱、病、残和儿童提供免费无障碍化服务430余次，免费借出轮椅90余次，免费小件行李寄存2610件，义务出诊42次，义务医疗服务283次，为游客广播找人150余次，收到了良好的社会效益，整体工作取得了显著成效。
    （二）园区规划编制工作有序推进。《龙门石窟世界文化遗产园区发展战略规划》以“神往龙门石窟，纵情大唐山水”为主题，从遗产保护、旅游、风景、社会四个层面出发制定，以龙门石窟世界文化遗产保护为前提，以发展文化旅游产业为导向，对龙门石窟园区进行风景资源保护、文物资源保护、旅游资源开发和建筑与景观建设的战略性规划，从遗产与景区质量提升及空间拓展、旅游目的地打造、园区与周边城乡发展互相促进为出发点，打造国内唯一一个再现大唐自然山水与人文历史相结合的山水文化园林。初步方案规划已获省领导、市领导的一致肯定，并提出了具体修改意见。目前，规划编制组正在根据汇报会意见建议对方案进行修改完善，即将定稿。龙门园区西北入口综合服务区（龙门古镇）规划方案设计招标工作已进行了方案开标会，由专家评审团对参标方案评出了名次。乾元寺、皇觉寺寺庙复建工作的设计方案征集文件已经拟好，正与意向单位进行沟通，发送征集文件及现场踏勘工作。
    （三）文物保护研究和交流展示成果丰硕。龙门园区始终坚持“保护为主，抢救第一，合理利用，加强管理”的原则，重点加强文物保护力度和文物研究力量。在文物保护方面：全面启动了奉先寺区域的地质勘查及综合治理方案的编制工作；实施了擂鼓台水害治理工程项目和奉先寺至万佛洞段保护工程项目；完成了潜溪寺治理项目的方案设计及报批工作；完成了西山石窟古阳洞、万佛洞及21个中小型洞窟的三维数字化扫描；泉水断流原因调查和复涌综合治理工作的《泉群断流原因调查评价报告》已通过论证，治理方案已上报市政府。在文物研究方面：开展了西山北石刻出土地的抢救性考古发掘工作，取得了较重要成果；擂鼓台区遗址考古发掘报告第三稿已交付专家终审；乾元寺、皇觉寺遗址文物钻探工作已完成；古香山寺遗址的文物钻探工作正在进行中；古奉先寺遗址的考古发掘申请已上报国家文物局；《石窟寺研究》第二辑正在编辑出版中。在文物展示方面：投资1200万元的东山擂鼓台古遗址展示中心方案正在国家文物局审批，投资6500万元的龙门石窟文物展示中心建设工作已接近尾声，计划明年年初建成投用。在对外文化交流方面：圆满完成在日举办的“华夏文明之源——河南文物珍宝展”展览任务，安全回归参展文物；完成了“中国石窟寺网”英文网页的制作、《中国古迹遗址保护协会石窟专业委员会通讯》第三期印刷和发放等工作。园区监控室全天二十四小时对景区主要部位进行监控，并做好监控记录，确保2011年景区文物安全率100％、监控设备完好率100％，截至目前景区内未发生安全责任事故。
    （四）农村经济社会发展良好。一是完成了园区城市低保、农村低保、农村五保、优抚对象、孤儿、百岁老人340万元的社会保障金发放工作，推进了农民养老保险试点工作。二是投资40余万元建设电子阅览室，配备了130台电脑，完成了学校线路改造和危房改造任务，对辖区学校进行了绿化。三是完成了园区林业生态建设的850亩新造林任务、600亩低质低效林改造任务。四是完成秸秆综合利用禁烧工作、做好了动物防疫及“瘦肉精”等非法食品添加剂的畜产品质量安全检测工作、全面改善了园区周边农村面貌；五是园区8个行政村已在市里规定时间内完成了初期的村改居挂牌工作，农村户籍转换和村集体经济改制初步方案已出。六是优生优育工程全面展开，圆满完成春秋两季“生殖健康进家庭”优质服务活动。七是设立了100万的信访救助基金专项帐户，完成了全年，特别是市、省及全国“两会”、党代会、济南军区洛阳会议期间园区的信访稳定工作和市多次重大会议信访值班值勤工作，确保了信访稳定。
    （五）园区旅游产业加快发展。一是关于迎宾馆和九州宾馆的事改企工作。改制方案已获管委会批复；已完成《个人意愿表》填写；符合退休人员情况已完成第一次公示，并上报市工资福利科审核，获批即进行二次公示；对改制前退休和改制时符合提前退休人员、取得经济补偿人员的预提费用进行了核算，并请市人社局相关部门进行确认；已完成两家宾馆的名称变更、核准和注册资本验资报告，新公司注册前期工作已全面完成并报市工商局备案审批。二是龙门旅游有限公司九月进入实质性运作阶段，已出台了《薪酬管理办法》、《财务管理制度》等各项管理制度，建立了公司工资、福利、绩效考核等体系；完善了管理职能，健全了集团公司组织架构，成立集团公司项目部、办公室、人力资源部、资产财务部、景区管理部和酒店管理部；拟定了景区关联子公司（游船公司、停车场公司、电瓶车公司、讲解公司和龙门国旅）和3家酒店的资产整合方案。三是园区利用电视、网络、报刊、旅游推介会等进行宣传推广；与558家旅行社签订今年门票优惠合同，20家省外旅行社签订合作协议；抓住2011西安世界园艺博览会举办契机，与西安市旅游局签定合作协议；做好“中秋诗会”的宣传报道工作，接待媒体10余家，进行了全方位的报道；为今年河洛文化节开幕式，精心准备了牡丹花、绶带、食品等，组织20余名员工冒雨进行了花车巡游，很好的宣传了龙门石窟。
    （六）园区社会大局安全稳定。园区开展安全生产大检查7次，重点加强对园区内重大危险源、煤矿、危险化学品使用和储存企业、加油站、使用压力容器企业等重点部位的监管，加大对园区内可能存在的非法违法行为的排查力度，开展隐患排查整改等各项安全生产工作；组织召开2011年度龙门园区安全生产（消防知识普及）培训会议，园区各单位、各部门、辖区内生产经营单位、村庄、社区、学校共计150余人参加了培训会议；认真做好了龙门景区防汛及农村防汛防灾、减灾、抗灾工作，切实保障了园区安全；为营造良好的景区旅游环境，龙门园区狠抓秩序管理，先后在景区内开展了五十余次针对查处非法倒卖门票、围客兜售、野导等扰乱景区秩序和损害景区形象的专项治理活动。并按照园区管理规定，严格车辆管理，杜绝一切无证车辆进入景区范围、查处暂扣非法营运面包车和景区内拉客的三轮车，有效打击了野导拉客的嚣张气焰，切实维护了景区的对外形象。
    （七）园区森林防火确保万无一失。园区高度重视森林防火工作，逐级签订了森林防火责任状，形成山有人看，火有人防，责有人的责任机制；组织人员对龙门东西两山林区进行2遍杂草清割，清割面积4000余亩；对东西两山的山体、危石、电器、照明线路等进行拉网式排查，即查既改，清除安全隐患；对值守（班、队）的防火物资、灭火器具进行逐一清点，对灭火机进行逐一检修，确保运转正常；并在“防”上下苦功夫，在冬季防火高峰期、春节和清明期间，到景区周边进行森防知识宣传，向周边单位、学校发放宣传资料，在进山路口建立森防宣传牌等形式，使周边群众和到景区的游客人人明白森防知识；累计出动宣传车160个班次，发放宣传资料3000余份，制作或刷新森防宣传牌50余块。形成了人人参与森林防火、人人关注森林防火的良好氛围，构建起群防群控森林防火的工作格局，切实杜绝森林火灾的发生。
    （八）一体化打造项目建设不断加快。（1）总投资2.5亿元的伊滨公园龙门古韵段项目。投资6500万元的伊滨公园龙门古韵段一期工程已完工；大型停车场项目已开工建设，明年花会投入使用；文保中心项目正在催促设计单位出施工图，协助设计单位工作。（2）总投资3700万元的龙门景区保护与景区管理提升项目。东山宾馆网球场、游泳馆改造项目，已经开始进行场地平整、土方清理工作，正在和土建施工及监理单位进行开工前的准备共组；中央投资项目伊河堤岸加固及栏杆改造工程预算已审核完毕，正在和施工单位谈合同；停车场入口标志性仿古建筑工程正在等待刘滨谊规划组设计方案；景区入口四季鲜花园项目已开工建设，年内完成冬季植物种植，明年花会前完成春季植物种植。（3）总投资5亿元的龙门湿地文化公园项目。该项目的立项、可行性报告、初步设计等已完成审批，待同济大学刘滨谊教授规划组对园区总体规划完成后，再修改完善湿地文化公园项目设计方案。（4）总投资5亿元的观光农业项目。包括东山珍奇植物园（含千亩牡丹园）、银杏仙庄、葡萄园、益寿康等观光农业项目。目前，益寿康变色牡丹园、200亩牡丹基因库和百花园已完成规划设计；东山珍奇植物园已栽种牡丹1300余亩、玉兰树700多棵；银杏嘉年华已修30个泡池，4A景区申报工作已开始启动；葡萄园已完成13个钢构大棚封顶工作，准备铺盖塑料布。（5）总投资3亿元的大唐文化和龙门石窟相结合的演艺项目。文本初稿已完成，暂定名称为《天下龙门》，目前正进行修改完善。（6）总投资14.7亿元的龙门大道、龙门中街拆迁安置以及龙门古镇建设项目。龙门大道龙门园区段拆迁工作已基本结束；龙门中街拆迁工作和户型申报工作正在同时进行，目前，已有678户完成了户型申报，545户签订了拆迁安置补偿协议，已完成投资和补偿款2.12亿元，470户正在积极进行自拆；龙门古镇建设已完成初步设计，正加紧修改，规划、土地等相关手续正在办理中。（7）凤翔温泉山庄、大唐行宫酒店、五洲会议度假中心、龙门温泉大酒店等五星级宾馆建设项目。投资5亿元的凤翔山庄五星级酒店，其欢乐谷项目正在施工，度假酒店建设区正在进行基础设施处理和安装汤池，接待中心工程已完成工程总量的30%，山顶会所正在进行招标，九重叠瀑布工程已完成80%；投资9亿元的大唐行宫酒店已完成127师侦察营的用地坐标测绘图，正在催促127师上报济南军区的土地批复；五洲会议度假中心、龙门温泉大酒店等项目，正在按照项目用地情况进行土地规划调整，并与市规划局、土地局进行协商，为项目争取用地指标。（8）投资5亿元的魏湾村整体改造项目。将魏湾村整体改造为魏湾北魏民俗文化村。现正在对魏湾村进行基本情况的排查，制定改造实施方案。（9）投资30万元的蒋宋别墅改造项目。工程项目已全部完成，陈列布展基本结束，初步具备开馆条件。目前，主要是由台湾蒋介石先生的嫡孙、中国国民党副主席蒋孝严先生11月3日亲笔书写的“蒋宋别墅”四个舒展遒劲的大字正在雕刻赶制之中，预计20日左右完成，完成后蒋宋别墅将正式对外开放。（10）投资746万元的森林防火通道工程。正在等待开标，完工后，将进一步完善森防设施，确保森林防火万无一失。（11）投资1000万元的公交车站至窟区内标志、标识更新项目。已向设计公司提供景点简介、翻译、导览路线图、售票须知等相关资料，已进入施工制作阶段，12月底完成导览系统安装。（12）投资2900万元的园区数字化建设项目。11月底前开工，项目完成后，将进一步加大旅游资源保护力度，显著提高园区现代化、信息化管理水平。（13）投资4000万元的景区亮化提升项目。正在审核报价，计划11月底前开工。
    （九）创建全国文明城市、国家卫生城市复审、全国文明风景旅游区（单位）复审等工作狠抓落实。一是积极开展创建文明城市工作。园区整理上报文字资料共110余项；下发《创建整改通知单》百余件，《龙门园区创建工作督察通报》10期落实整改率达100%；在社区、村庄内设置宣传栏20余块，印发《市民文明手册》5000余册；成立了18个志愿者队伍，共计志愿者人数787人。并及时与市创建指挥部、市复审指挥部、城市监察管理局联系做好每周、每月、每季度工作进度上报。二是围绕卫生城市复审“十项”任务认真开展工作。对辖区内“五小单位”进行集中治理，治理不合格“五小单位”11家，共处理背街小巷生活、建筑垃圾近1万立方米，发放“三包五不准”责任牌300个。同时按照市里要求新增水冲厕所4座，垃圾中转站1座。开展“爱我洛阳、清洁家园行动”义务劳动，清理区域达2万余平方米，清理垃圾300余立方米。三是迎接全国文明风景旅游区（单位）复审工作。按照《全国文明风景旅游区》标准完成材料收集整理共计6大项，20小项，下发现场整改通知2期。复审资料顺利通过了省文明办对龙门风景区复查验收并上报中央文明办待批。
    （十）党组织战斗堡垒作用充分发挥。园区党工委组织学习了中共中央十七届四中、五中、六中全会、河南省九次党代会，洛阳市第十次党代会和市委十届一次、二次、三次全会的重要精神；认真学习了《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规、《党建研究》等重要理论书籍；积极开展了“夺旗争星”等“创先争优”活动，并组织多项纪念建党90周年活动；在各基层党委、支部全面推广了“四议两公开”工作法，全面提高了园区领导班子和党员干部思想政治理论水平；选调30名精兵强将，放之于重点项目，挂职待岗，追踪问效，充分发挥党组织战斗堡垒作用，推动规划项目落地生根，努力构建和谐稳定龙门园区。