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河南小浪底黄河三峡景区有限公司
http://www.hnta.cn 2012-2-10 来源: 点击:
    黄河三峡景区位于济源市下冶镇境内。总面积约40平方公里,目前为世界地质公园、国家4A级景区、国家水利风景区。景区既有南国山水的柔媚与婉约,又不失北方山水的雄健与阳刚,孤山峡、八里峡、龙凤峡三条峡谷各具特色。景区不仅高峡平湖、港湾交错、奇峰林立、洞龛众多,而且还有“鲧山禹斧” 的黄河文化、“京娘化凤” 的美丽传说、“洞天福地”的祈福文化、“犀牛望月”的风水宝地等一系列君王胜迹,被誉为“黄河三峡,皇家山水”,堪称“中原第一高峡平湖,华夏罕见大河风光”。景区地处国家级风景区王屋山、小沟背景区与小浪底游线的枢纽地段,交通便捷,设施完善。到黄河三峡,可乘索道,可坐游船,可玩滑道,可耍漂流,真正可使游客享受海陆空立体之旅!
    黄河三峡,十年亮剑,厚积而薄发。景区1996年开始开发,2009年正式开园。开业以来,景区客流量剧增,游客满意度达100%。2011年实现接待人数21.50万人次,直接收入1720万元,分别同比增长32%和33.5%,接待人次和旅游收入均超额完成了全年计划目标的36%。
    1998年,黄河三峡景区与济源市有关部门签订了黄河三峡40平方公里60年经营权的协议,以国有荒山所有权和经营权分离的经济模式进行了旅游开发,黄河三峡成为了河南省民营开发景区和小浪底库区开发旅游的第一家企业。“留遗产不留遗憾”、“开发一处精品一处”,这是黄河三峡景区自始至终贯彻的开发理念。开发之初,景区就聘请了高级建筑师、华中科技大学教授范勤年先生,中科院地理研究所研究员、中国生态旅游学会常务理事华润葵先生,洛阳规划院高级规划师王铎先生作为景区高级顾问,并多次赴国内知名景区进行考察学习,博众家之长于一身。邀请国内权威风景旅游专家编制了《黄河三峡景区开发总体规划》,确立了可供旅游观光、休闲度假、科普教育、朝祖祈愿等功能于一身的自然风光和文化底蕴各具特色的三条峡谷的景区开发指导思想。景区并对规划全部建设项目进行了环境评价,从而实现景区稳健、快速、可持续发展之战略。
    旅游经济既是“名气”经济,又是“形象”经济。景区每年都要投入400万元以上进行市场宣传。多年来,黄河三峡景区不失时机、拼抢争跑抓住各种宣传促销机遇,分别在中央电视台、河南电视台、大河报、河南商报、东方今报、郑州晚报、河南交通电台等目标市场主流媒体进行了大规模的软硬广告促销,充分利用报纸、杂志、电视、广播、互联网、户外广告、宣传彩页、挂历、邮资纪念册等各种媒介进行宣传促销;成立了景区“宣传促销队”主动出击到周边20余个城市等一级目标客源市场召开旅游推介会宣传促销100余次;邀请新闻界编辑、记者,文艺界文人墨客,旅游界专家、学者、旅行社老总到景区采风、考察,以及组织学生写生等 共6000余次。二是景区通过高潮迭起的活动带动促销。活动有:3月份桃花节、庙会,4月份野玫瑰节,5月份黄河母亲周、娃娃节,6月份端午消灾节,6月至8月孔子文化活动月,7月至9月亲水100天(随孔子周游黄河,亲水向前冲),11月份黄河文化月。
在市场开拓上,景区坚持由近及远、以点带面的市场营销战略,对市场进行严格细分,明确各级目标市场,与旅行社建立友好合作关系,对业务员纳入绩效考核机制,景区客源市场开拓取得了显著成效。
    2010年,黄河三峡景区经全国旅游景区质量等级评定委员会评定,正式批准为国家AAAA旅游景区,成为我市第4家AAAA旅游景区。一年来,景区以国家AAAA景区创建成功为契机,按照AAAA景区的标准,对景区全面工作进行了治理提升,在景区的环境面貌、卫生环保、功能设施、服务质量、制度措施、旅游宣传、旅游安全、邮电服务、旅游购物等方面作了大量工作。
    在提升景区服务质量上,景区按照“科学化、规范化、标准化、制度化”的要求,推行现代企业管理制度,建立健全管理机制,制定了一整套科学严谨、行之有效的各部门工作职责及一系列管理制度,并完善督查考核体系,促使各项管理落到实处。建立了岗前培训、班前培训及定期培训的素质提升长效机制。要求每位员工都按五星级酒店服务员的标准要求自己,向接待自己亲人一样接待每一位游客。坚持 “让每一位游客有个好心情”的服务宗旨,树立“人人都是景区形象”的服务观念,要求每位员工规范着装,微笑服务,佩证上岗,讲普通话,用文明语,确保每位游客到黄河三峡都能感受到好山好水好心情。在今年的A级景区复核中,顺利通过AAAA景区复核。
    根据黄河三峡景区旅游发展总体规划,目前已完成一期规划所有项目。2011年后,规划二、三期工程将重点进行高起点、高标准的农家乐、宾馆、饭店、度假村、游乐园、水上休闲屋、生态观光农业园的旅游接待、休闲度假、参与性项目建设,综合提升景区的基础服务设施,并对景区进行深层次开发,延伸旅游游线,开发探险游项目,满足不同层次游客的需求,从而把黄河三峡景区打造成集旅游观光、休闲娱乐、探险拓展、疗养养生等于一体的著名景区。

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