新世纪旅行社，成立于1998年，隶属驻马店市汽车运输总公司，位于中国优秀旅游城市、素有“天下之中”的驻马店市。通过十几年发展，已成为“河南省旅游协会理事单位”、“驻马店市旅游协会副会长单位”。
    旅行社以“游客的舒适是我们最大的追求”为宗旨，以“诚实旅游、信誉第一”为经营原则，以带给客人“快乐无忧”的旅程为己任，为驻马店旅游业的发展做出了贡献，多次受到了市旅游行业管理部门的表彰；旅行社严守旅游操作规范，热情服务游客，十年来未发生一件旅游违规投诉；旅行社积极加强与旅游企业的友好合作，未与旅游企业发生任何纠纷；旅行社积极参与旅游协会活动，努力促进行业自律。
    旅行社先后被评为“消费者信得过单位”、“驻马店市优秀旅游企业”、“青年文明号”、“市民满意旅行社” 、河南省“四星级”旅行社。在驻马店市创建中国优秀旅游城市工作中作出了重要贡献，在迎接国检中成为重点检查的旅行社，并顺利通过检查，后被驻马店市评为“创建中国优秀旅游城市先进单位”。
    新世纪旅行社积极开拓旅游市场，积极开辟新线路、打造新的旅游产品。多年来，在驻马店这个竞争激烈，强手如云的旅游市场上打拼，现在不仅站稳了脚跟，而且还不断发展壮大。2009年，为了让所有学子都能去北大、清华、复旦大学圆上一个梦，确立一个人生目标，为将来的成才打下基础，同时走出父母的呵护，单独出行，锻造独立生活能力。新世纪旅行社开始与郑州金辉旅行社鼎力合作，联手打造了“阳光少年” 品牌夏令营活动，成功地组织了上千名中小学生前往北京、上海等地参加各种主题夏令营，得到了家长及学子们的好评。
    由于新世纪旅行社强大的实力和良好的口碑，旅行社在驻马店团体旅游市场多年来一直独占鳌头，然而散客旅游却是当地所有旅行社感到头疼的问题。为了满足游客的需求，新世纪旅行社敢于创新，敢于尝试，从省内短线游入手，大胆开通短线游直通车，开发了“二郎山一日游”、“灯台架一日游”、“淮河源一日游”、“郑州马拉湾一日游”、“西游记漂流一日游”等全新旅游线路，受到当地普通游客的广泛欢迎。
    2009年，为更好地发展驻马店市的旅游经济，驻马店市政府发行了驻马店旅游年票。新世纪旅行社与市旅游局积极合作，通过市场化运作，把驻马店旅游年票发行工作做得有声有色。每年都有十万人次以上的市民到本市各景区景点旅游观光，让市政府这一惠民工程落到了实处，不仅促进了本市旅游经济的发展，也大大激发了广大市民爱家乡、建设和谐家乡的热情。
    为了解决本市旅游车数量偏少，满足不了市场的需求的矛盾。在驻马店市旅游局和市汽运总公司的大力支持和帮助下，新世纪旅行社于2010年初成立了专业的旅游车队，大力拓展旅游车服务市场，大大缓解了因车辆等级、卫生状况、人员素质和服务质量等得不到保障的问题。旅行社的经营业绩和服务水平都上了一个新的台阶。
    新世纪旅行社十分注重管理和自身建设，积极运用现代企业制度管理旅行社，努力打造驻马店旅游品牌，以“三个代表”重要思想为指导，狠抓旅行社从业人员尤其是导游服务人员的职业道德建设。旅行社建立健全了《旅游安全管理制度》、《导游服务质量标准》、《导游带团管理制度》、《游客投诉管理制度》等多项制度，为文明从业、优质服务打好制度基础。旅行社狠抓导游队伍建设，根据青年人的特点，努力改造企业文化及工作环境,采取先进的旅行社人力管理理念，实行了导游基本工资制度，成为了驻马店市唯一一家常年给导游人员发放基本工资的旅行社，让导游人员有了一种企业归宿感。为了激发导游人员的竞争意识，旅行社实行了导游内部分级制度，不同级别的导游拿不同级别的基本工资和出团补助，对年度表现优异的导游员进行表彰和奖励，引导、鼓励她们努力学习、积极向上、创优争先。 
    新世纪旅行社每年都到各专业院校招收专门人才，为旅行社输入新鲜血液，以提高企业人才及服务的层次，积极创造条件，让员工在工作实践中尽快的培养成才。旅行社除了经常派有关人员参加行业管理部门组织的专业培训以外，还利用旅游淡季和工作空隙，在内部对员工进行导游及相关业务素质培训，让他们从基础理论、基本知识到实务操作都能有所提高，达到“内强素质，外塑形象”的目的，以演讲或笔试等多种形式进行考核，给成绩优秀者一定的精神和物质奖励，从而激发员工好学上进、主动提高业务素质的积极性，取得了显著成效，使得导游人员的整体素质和服务技能得到不断提高，全体员工从业水平大大提高。近年来在职员工获得部门经理证2名，持国导证导游员16名。2010年10月份市旅游局与总工会联合举办的全市导游人员服务技能大赛，新世纪旅行社的5位参赛选手取得了优异的成绩，获得一等奖2名，二等奖1名，三等奖1名，最佳风采奖1名，市旅游行业技术能手奖5名及“优秀组织奖”的荣誉称号。并且在接下来的省旅游局举办的全省导游员大赛上又获得了第三名的好成绩。有两名导游员获得了驻马店市“五.一劳动奖章”。