刘锦锦
鲁山县鲁山旅行社导游
http://www.hnta.cn 2012-2-10 来源: 点击:次
旅游行业是个朝阳行业,给人以阳光,刘锦锦从实习到现在,干旅游有五个年头,2007年,大学实习,本来当时可以在省会郑州有一份很好的工作,可是为了自己的理想,毅然选择回到家乡,在鲁山一个小小的县城干起了自己喜欢的工作旅游,五年如一日,兢兢业业,刻苦钻研,在举行的旅游大赛中多次获奖,并在旅行社担任计调一职,大家都这样说她:旅行社的好帮手,客人的好舵手,在干工作中,从不叫累,不叫苦。
一、兢兢业业 刻苦钻研
鲁山县位于八百里伏牛山尾,蜿蜒崎岖、层峦叠障、奇石怪状。长期以来,由于地理复杂,许多景点隐蔽深山,因而旅游资源丰富,景区景点众多。八十年代,石人山(现恢复为“尧山”)以其独秀从“深宫”中跃出,很快引誉国内外,成为闻名暇耳的风景旅游胜地。随着景区的逐渐开发,也吸引着海内外的游客前来观光旅游,而鲁山的导游就成为了游客了解鲁山,认识鲁山的最好窗口,这些年来,爬了无数次山,学习了很多导游词上没有的知识,给客人讲,给客人唱,一首河南豫剧主编的中原独秀石人山在导游中传唱,民歌鲁山山行在参加导游大赛时作为才艺展示给每一位旅游界的同仁,给大家带来了欢乐,每次都用不同的方式把鲁山千年的历史文化和美丽风光讲给海内外的游客,让他们在领略鲁山美丽风光时不觉得那么乏味,那么枯燥。五年的导游讲解中,钻研技巧,全面发展。
从小就喜爱唱歌跳舞诗朗诵,最大的爱好就是唱歌和演讲,每次带团,无论是在行程的车上,还是小憩的饭店,总是给游客们唱上几首歌,朗诵些自编的小诗,再讲上几段自创的“成语新说”。这时,团队中总是布满了欢声笑语。
二、吃苦耐劳 上团率高
旅游是一门综合性很强的产业经济,是一个新的产业,它的发展带动着经济的发展,带动着与之相关产业的发展。要想在旅游上作文章,需要学习的东西太多了,对一个从事旅游的人来说,需要学习的东西太多了,为此,她没有放松对自已的要求,在学习书本的同时,还不断提高自己,出团是最辛苦的一件事,平顶山地区的出团,一般都是四日游,夜里走车,旺季的时候团量还非常大,她从不叫苦,有的时候今天早上回来,晚上就又要上团,在团上还不时给客人唱歌、组织活动,现在好多回头客都要点着她上团,每年都是我们旅行社上团最多的导游。
三、努力进取 取得佳绩
“要想给客人一碗东西,导游就得有一桶的东西”。一直把这句话作为自己的座右铭,虽然看似通俗易懂,但是要真正的做到却需要一个漫长的时期,何止是长时间一遍一遍的重复枯燥乏味的导游词就能做到,从点点滴滴的生活中慢慢积累着,功夫不负有心人,2010年9月经所在单位鲁山旅行社、旅游局推荐参加导游大赛,这是个全国性质的比赛,预赛、复赛、决赛……一路过关,以平顶山市导游员比赛第一名的称号参加省里比赛并获得三等奖,同时评为旅游行业技术能手。
得到的荣誉从不骄傲,这是刘锦锦给大家最好的印象,她始终相信:山外有山,人外有人,自己离成功的目标还有距离,还需努力,也始终相信:是金子在哪都会发光,她还会扎身在鲁山干她的旅游事业,会让自己上个更高的台阶。
一、兢兢业业 刻苦钻研
鲁山县位于八百里伏牛山尾,蜿蜒崎岖、层峦叠障、奇石怪状。长期以来,由于地理复杂,许多景点隐蔽深山,因而旅游资源丰富,景区景点众多。八十年代,石人山(现恢复为“尧山”)以其独秀从“深宫”中跃出,很快引誉国内外,成为闻名暇耳的风景旅游胜地。随着景区的逐渐开发,也吸引着海内外的游客前来观光旅游,而鲁山的导游就成为了游客了解鲁山,认识鲁山的最好窗口,这些年来,爬了无数次山,学习了很多导游词上没有的知识,给客人讲,给客人唱,一首河南豫剧主编的中原独秀石人山在导游中传唱,民歌鲁山山行在参加导游大赛时作为才艺展示给每一位旅游界的同仁,给大家带来了欢乐,每次都用不同的方式把鲁山千年的历史文化和美丽风光讲给海内外的游客,让他们在领略鲁山美丽风光时不觉得那么乏味,那么枯燥。五年的导游讲解中,钻研技巧,全面发展。
从小就喜爱唱歌跳舞诗朗诵,最大的爱好就是唱歌和演讲,每次带团,无论是在行程的车上,还是小憩的饭店,总是给游客们唱上几首歌,朗诵些自编的小诗,再讲上几段自创的“成语新说”。这时,团队中总是布满了欢声笑语。
二、吃苦耐劳 上团率高
旅游是一门综合性很强的产业经济,是一个新的产业,它的发展带动着经济的发展,带动着与之相关产业的发展。要想在旅游上作文章,需要学习的东西太多了,对一个从事旅游的人来说,需要学习的东西太多了,为此,她没有放松对自已的要求,在学习书本的同时,还不断提高自己,出团是最辛苦的一件事,平顶山地区的出团,一般都是四日游,夜里走车,旺季的时候团量还非常大,她从不叫苦,有的时候今天早上回来,晚上就又要上团,在团上还不时给客人唱歌、组织活动,现在好多回头客都要点着她上团,每年都是我们旅行社上团最多的导游。
三、努力进取 取得佳绩
“要想给客人一碗东西,导游就得有一桶的东西”。一直把这句话作为自己的座右铭,虽然看似通俗易懂,但是要真正的做到却需要一个漫长的时期,何止是长时间一遍一遍的重复枯燥乏味的导游词就能做到,从点点滴滴的生活中慢慢积累着,功夫不负有心人,2010年9月经所在单位鲁山旅行社、旅游局推荐参加导游大赛,这是个全国性质的比赛,预赛、复赛、决赛……一路过关,以平顶山市导游员比赛第一名的称号参加省里比赛并获得三等奖,同时评为旅游行业技术能手。
得到的荣誉从不骄傲,这是刘锦锦给大家最好的印象,她始终相信:山外有山,人外有人,自己离成功的目标还有距离,还需努力,也始终相信:是金子在哪都会发光,她还会扎身在鲁山干她的旅游事业,会让自己上个更高的台阶。
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