李杰
修武县云台山风景名胜区管理局副局长
http://www.hnta.cn 2012-2-10 来源: 点击:次
李杰,男,1973年出生,中共党员,大学文化程度,1999年10月,到云台山风景名胜区管理局任宣传科科长,2006年1月任云台山风景名胜区管理局副局长,主要负责景区的对外宣传和市场营销,现任管理局党委委员、副局长,负责景区内务、党务、接待、人事等日常事务。多年来,他始终坚持德才兼修、踏实工作,和广大干部职工一道发扬“敢为人先 勇争一流”的云台山精神,为云台山从一个名不见经传的普通区域性景区发展成为世界品牌、全国知名、游客向往的旅游胜地做出了突出贡献,2011年景区接待游客480万人次,实现门票收入3.7亿元,分别较去年同期增长26.3%和25.7%,创造了业内瞩目的“云台山速度”和“云台山效应”。
一、德才兼修 深钻研广积累锐意进取
从事旅游工作十余年来,李杰同志深深明白旅游工作是一项需要面对形形色色的人,接触各种各样事物的工作,要求从业者具有较高的知识积累和良好的职业素养。他刻苦钻研旅游知识,广泛猎取其他方面的知识。自学旅游心理学、市场营销学、旅游景区管理等多科目的教材。他将书本所学积极的应用到工作实践当中,以科学指导工作,用专业成就事业。以景区随车讲解员为例,云台山随车讲解员是云台山展示形象的一个十分重要的窗口,素有“云台山风景线”的美誉,但因为从业人员素质参差不齐等原因,导致服务上存在一些不尽人意的地方。李杰同志根据所学制定出了一系列的《讲解员量化考核办法》和《讲解员工作细则》等,科学的指导广大随车讲解员的工作使得导游的业务水平和整体素质有了大幅的提高,被全国妇联和国家旅游局联合授予全国旅游系统巾帼文明岗的荣誉称号。
二、立足本职 尽职尽责完成工作任务
(一)服务中心 认真开展宣传营销工作
李杰同志在分管景区宣传工作期间,始终坚持与时俱进,开拓创新,不断拓宽外宣渠道,延伸外宣触角,多层次、宽领域、全方位地开展对外宣传工作和市场拓展工作,着力塑造了“云台山水”品牌。
一是参与组织多项大型活动。中国云台山风景名胜区与美国大峡谷国家公园缔结姐妹公园签约仪式暨新闻发布会、首届世界地质公园“云台国际论坛”、云台山号北京至焦作旅游专列北京新闻发布会、全国5A级旅游景区创新发展云台山峰会、云台山驻北京和上海服务中心开业、云台山韩国风光摄影展、豫韩文化交流年云台山启动仪式等活动,引来各大媒体争相进行宣传报道。二是掌握市场动态信息,做好宣传促销。在北京、南京、上海等重点客源市场地铁站悬挂云台山精品图片展。在央视综合频道和新闻频道并机直播的《朝闻天下》及新闻频道《天气资讯》做形象宣传。于此同时,多次带队赴北京、上海、南京、等全国二十多个省市自治区进行产品说明和推介,多次赴韩国、港澳等境外市场进行宣传促销,成为景区不断巩固老市场、开发新市场最有力的推手。三是设计更新宣传品、景区标识系统,建立良好的品牌宣传载体。组织参与制作了用中英日韩四文解说的《云台山风光》DVD、VCD,并更新出版了中英日韩四文对照注释的画册,推出集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游指南。云台山托管峰林峡后,李杰又带领其宣传队伍着手进行了峰林峡景区标识系统设计制作,为峰林峡景区早日对外开放做着积极有效的准备工作。
(二)服务大局 确保各项工作平稳进行
李杰同志在分管景区日常工作期间,时刻以高度的责任心和敬业精神,和全体干部职工一道,认真扎实开展工作,使各项工作都能有条不紊进行。一是服务大局,确保各项工作平稳进行。先后组织参与了中国云台山国际旅游节、云台山综合旅游项目签约仪式、云台山风光摄影大展启动仪式、峰林峡开景等各项活动筹备、接待、举办工作。参与组织了云台山创先争优活动、云台山读书月活动、云台山中层干部竞聘等。二是认真细致,搞好景区接待工作。在接待工作上,突出抓细节、抓环节、抓平时。比如在接待物品购置上严把质量关;在场面布置上突出营造气氛;在服务过程中,严格把握细节;对于陪同人员(照像、录像、录音、导游)经常性教育培训常抓不懈。云台山优质的服务得到了各级领导和业界的广泛赞誉。三是尽心尽力,做好机关党务工作。积极响应上级号召,开展了争先创优、学习贯彻党的第十七届六中全会精神等活动,开展了“一线两岗三亮”创先争优活动,有效提升服务水平。云台山党务工作得到了上级部门的肯定,被中共河南省委创先争优活动领导小组办公室授予“创先争优先进基层党组织”流动红旗。
三、忠于岗位 埋头苦干不求回报
曾作为主抓宣传活动的领导,李杰同志带领他的宣传队伍走在第一线,事无巨细、不分昼夜的工作,不求回报的无悔付出。从每一次大型活动的亲力亲为到每一次旅交会的殷殷嘱托,从走访多家旅行社的倾心交谈到在景区细心了解讲解员的工作状况,他用对岗位的忠诚,换回了云台山宣传事业的一个又一个新跨越。
2009年4月,李杰同志率队赴东北进行为期半个月的促销,在归途上他接到了父亲病重的消息,但是没有结束的收尾工作让他到达修武后没有回家而是直奔景区,在结束工作回到家中后,得到的却是父亲去世的噩耗,七尺男儿的眼泪也换不回没有见到父亲最后一面的遗憾,但工作需要他!2010年3月26日,云台山驻上海旅游服务中心在一片欢乐的气氛中正式揭牌,活动取得了巨大成功,受到了河南省副省长秦玉海的极大肯定,被中国旅游报、河南电视台、上海商报 等各级媒体争相报道,但这背后是李杰同志两个通宵和一周每天不足三个小时睡眠的付出。他提前一周已经到达上海,面对与会领导住宿地分散,活动参观场地不集中等点多、面广、线长的问题他逐个攻破,小到文字材料的一个错别字,大到仪式的每个流程,他都一一过问。当活动终于取得圆满成功以后,他还没有来得及庆功就必须回到景区组织即将开幕的豫韩文化交流年云台山启动仪式。有位细心的同事发现他走路时腿不太方便,在再三的追问下,他才道出由于多日的奔波他的腿部早已出现了大面积的皮下出血和淤肿,但工作岗位需要他,他只能默默承受着一切,他要求自己不能停下来!
一分耕耘,一分收获,李杰同志先后荣获创建5A级旅游景区工作先进个人、焦作旅游系统先进个人、焦作市优秀共产党员、焦作市优秀青年标兵等荣誉称号,用实际行动诠释了对旅游事业的无限热爱与忠诚,为云台山旅游事业做出了杰出贡献。
一、德才兼修 深钻研广积累锐意进取
从事旅游工作十余年来,李杰同志深深明白旅游工作是一项需要面对形形色色的人,接触各种各样事物的工作,要求从业者具有较高的知识积累和良好的职业素养。他刻苦钻研旅游知识,广泛猎取其他方面的知识。自学旅游心理学、市场营销学、旅游景区管理等多科目的教材。他将书本所学积极的应用到工作实践当中,以科学指导工作,用专业成就事业。以景区随车讲解员为例,云台山随车讲解员是云台山展示形象的一个十分重要的窗口,素有“云台山风景线”的美誉,但因为从业人员素质参差不齐等原因,导致服务上存在一些不尽人意的地方。李杰同志根据所学制定出了一系列的《讲解员量化考核办法》和《讲解员工作细则》等,科学的指导广大随车讲解员的工作使得导游的业务水平和整体素质有了大幅的提高,被全国妇联和国家旅游局联合授予全国旅游系统巾帼文明岗的荣誉称号。
二、立足本职 尽职尽责完成工作任务
(一)服务中心 认真开展宣传营销工作
李杰同志在分管景区宣传工作期间,始终坚持与时俱进,开拓创新,不断拓宽外宣渠道,延伸外宣触角,多层次、宽领域、全方位地开展对外宣传工作和市场拓展工作,着力塑造了“云台山水”品牌。
一是参与组织多项大型活动。中国云台山风景名胜区与美国大峡谷国家公园缔结姐妹公园签约仪式暨新闻发布会、首届世界地质公园“云台国际论坛”、云台山号北京至焦作旅游专列北京新闻发布会、全国5A级旅游景区创新发展云台山峰会、云台山驻北京和上海服务中心开业、云台山韩国风光摄影展、豫韩文化交流年云台山启动仪式等活动,引来各大媒体争相进行宣传报道。二是掌握市场动态信息,做好宣传促销。在北京、南京、上海等重点客源市场地铁站悬挂云台山精品图片展。在央视综合频道和新闻频道并机直播的《朝闻天下》及新闻频道《天气资讯》做形象宣传。于此同时,多次带队赴北京、上海、南京、等全国二十多个省市自治区进行产品说明和推介,多次赴韩国、港澳等境外市场进行宣传促销,成为景区不断巩固老市场、开发新市场最有力的推手。三是设计更新宣传品、景区标识系统,建立良好的品牌宣传载体。组织参与制作了用中英日韩四文解说的《云台山风光》DVD、VCD,并更新出版了中英日韩四文对照注释的画册,推出集吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游指南。云台山托管峰林峡后,李杰又带领其宣传队伍着手进行了峰林峡景区标识系统设计制作,为峰林峡景区早日对外开放做着积极有效的准备工作。
(二)服务大局 确保各项工作平稳进行
李杰同志在分管景区日常工作期间,时刻以高度的责任心和敬业精神,和全体干部职工一道,认真扎实开展工作,使各项工作都能有条不紊进行。一是服务大局,确保各项工作平稳进行。先后组织参与了中国云台山国际旅游节、云台山综合旅游项目签约仪式、云台山风光摄影大展启动仪式、峰林峡开景等各项活动筹备、接待、举办工作。参与组织了云台山创先争优活动、云台山读书月活动、云台山中层干部竞聘等。二是认真细致,搞好景区接待工作。在接待工作上,突出抓细节、抓环节、抓平时。比如在接待物品购置上严把质量关;在场面布置上突出营造气氛;在服务过程中,严格把握细节;对于陪同人员(照像、录像、录音、导游)经常性教育培训常抓不懈。云台山优质的服务得到了各级领导和业界的广泛赞誉。三是尽心尽力,做好机关党务工作。积极响应上级号召,开展了争先创优、学习贯彻党的第十七届六中全会精神等活动,开展了“一线两岗三亮”创先争优活动,有效提升服务水平。云台山党务工作得到了上级部门的肯定,被中共河南省委创先争优活动领导小组办公室授予“创先争优先进基层党组织”流动红旗。
三、忠于岗位 埋头苦干不求回报
曾作为主抓宣传活动的领导,李杰同志带领他的宣传队伍走在第一线,事无巨细、不分昼夜的工作,不求回报的无悔付出。从每一次大型活动的亲力亲为到每一次旅交会的殷殷嘱托,从走访多家旅行社的倾心交谈到在景区细心了解讲解员的工作状况,他用对岗位的忠诚,换回了云台山宣传事业的一个又一个新跨越。
2009年4月,李杰同志率队赴东北进行为期半个月的促销,在归途上他接到了父亲病重的消息,但是没有结束的收尾工作让他到达修武后没有回家而是直奔景区,在结束工作回到家中后,得到的却是父亲去世的噩耗,七尺男儿的眼泪也换不回没有见到父亲最后一面的遗憾,但工作需要他!2010年3月26日,云台山驻上海旅游服务中心在一片欢乐的气氛中正式揭牌,活动取得了巨大成功,受到了河南省副省长秦玉海的极大肯定,被中国旅游报、河南电视台、上海商报 等各级媒体争相报道,但这背后是李杰同志两个通宵和一周每天不足三个小时睡眠的付出。他提前一周已经到达上海,面对与会领导住宿地分散,活动参观场地不集中等点多、面广、线长的问题他逐个攻破,小到文字材料的一个错别字,大到仪式的每个流程,他都一一过问。当活动终于取得圆满成功以后,他还没有来得及庆功就必须回到景区组织即将开幕的豫韩文化交流年云台山启动仪式。有位细心的同事发现他走路时腿不太方便,在再三的追问下,他才道出由于多日的奔波他的腿部早已出现了大面积的皮下出血和淤肿,但工作岗位需要他,他只能默默承受着一切,他要求自己不能停下来!
一分耕耘,一分收获,李杰同志先后荣获创建5A级旅游景区工作先进个人、焦作旅游系统先进个人、焦作市优秀共产党员、焦作市优秀青年标兵等荣誉称号,用实际行动诠释了对旅游事业的无限热爱与忠诚,为云台山旅游事业做出了杰出贡献。
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