一、积极拥护共产党的领导
    思想进步，努力学习党政方针政策，时刻关注国家时事政治，坚持科学发展观，努力实践构建“和谐”社会的伟大构想。积极拥护共产党的领导，为能早日成为一名光荣的共产党员而不懈努力。最近还向党组织递交了“入党申请书”。
二、全心全意为游客服务。
    爱岗敬业，关爱游客，用良好的职业道德，生动的讲解赢得了中外游客的赞许。
    2006年在接待的一个加拿大团用餐时因旅游车车窗被小偷砸坏造成其中一位客人财物丢失，在与警方、餐厅保安积极努力下，最终为客人挽回部分经济损失，全团客人深表感谢。2008年一位美国客人在酒店不慎扭伤脚踝，她不仅及时为客人买药品、拐杖等，还在少林寺为客人租借轮椅，全程推着客人参观，虽然累得浑身是汗，她却安慰客人不要担心。客人回国后专程发来感谢信，并希望以后来中国旅游还由她担当导游。在8年的导游工作中，她一直用自己的真心为客人提供周到的服务，期待每一名外国游客在中国都有宾至如归的感觉。
三、谦虚谨慎、刻苦钻研，不断提高自己的业务水平。 
    深爱本职工作，对待工作勤勤恳恳，对待业务潜心钻研，以自己深入浅出的讲解为外国游客开启一扇了解中国文化之窗。作为一名青年导游，她利用一切学习的机会充实自己，不仅在入境地接工作中不断提高自己的语言水平、讲解能力，向前辈请教带团技巧，还积极学习出境知识，考取了领队证。随着专业技能的不断提高，多次担任河南省导游资格考试考官。
    2010年10月，在紧张的带团工作同时积极准备并参加了河南省导游大赛，并获得了英语组一等奖的好成绩。同年12月在全国导游大赛中获得优秀奖。
四、以宣传河南为己任，在大型接待活动中锻炼自己。
    2008年参加全球第二届外包大会接待工作；2009年参加世界旅游小姐总决赛接待工作；2010年参加第二届世界旅游城市市长论坛接待工作。此外还负责组织了美国高中生行进乐团与郑州旅游职业学院、登封鹅坡武术学校大型文化交流活动，接待了纽约大都会博物馆董事、梦工厂“功夫熊猫”摄制组、法国“卡地亚”集团总裁等高端团队。