张宏伟同志自2006年担任中国平煤神马能源化工集团平安大厦总经理以来，以卓越的领导才能，先进的管理理念，锻造了一个开拓进取、团结奋进的优秀班子；以执著的敬业精神，甘愿奉献的高尚品格，培育了一支作风扎实、素质过硬、充满生机和活力的卓越团队；以与时俱进的工作作风，敢为人先的超前意识，开创了平安大厦各项工作新局面。
    在他的带领下，平安大厦实现了跨越发展，取得了非凡的业绩，如今已经成为平顶山市旅游系统的一面旗帜。2006年以来，他先后被中国平煤神马能源化工集团和平顶山市评为先进工作者、优秀共产党员、“十佳”经营者、“五一”劳动奖章、旅游工作先进工作者等。2010年,张宏伟高票当选为平顶山市旅游协会旅游饭店业分会会长。
    2006年9月，开业仅一年,他所带领的平安大厦就成功加入国际金钥匙组织后，也把平安大厦打造成了集旅游、餐饮、住宿、洗浴、娱乐为一体的发展格局。5年来，平安大厦先后获得省、市和中国平煤神马能源化工集团十佳酒店、受消费者喜爱的十佳酒店、优秀旅游企业等荣誉称号。2006年11月，被省旅游局授予四星级酒店称号。2007年以来，连续4年被评为河南省最佳星级酒店。2009年，被全国旅游星级饭店评为银叶级绿色饭店。2010年12月，获得平顶山市长质量奖殊荣。
一、强化技能培训，打牢发展根基
    张宏伟认为，一个优秀的团队，取决于员工的整体素质。打铁先得自身硬。只有不断加强培训，提升了员工素质，整个团队才有战斗力。正是基于这种思想，多年来，平安大厦始终坚持“学习成就未来”的学习理念，采取“走出去”、“请进来”的方法，对员工进行技能培训，打牢发展根基。
    一是注重全员培训。平安大厦各部门详细制了培训计划，对员工不间断地进行服务程序、质量标准、服务技巧、仪容仪表等知识和技能的培训，使员工的服务技能、服务意识和整体素质水平有了显著提高。二是抓好新员工培训。平安品牌的不断提升，使酒店对高素质人才的需求量明显增大。2008年，平安大厦与平顶山工学院、平顶山职业技术学院等高校建立了员工定向培训制度，一批德才兼备的员工被充实到各部门、各岗位。三是完善三级培训管理体系。为使培训工作规范化、制度化，平安大厦完善了三级培训管理体系，建立了一支以各部门经理、梯队人才库成员及专业技师为主的内训师队伍，根据不同岗位、不同层次员工的特点，有针对性地对员工进行培训。同时，他们邀请北京大学高级教授为员工授课，组织人员参加金陵旅游干部学校举办的专业酒店服务培训活动，选派优秀员工参加专业“膳食营养师、点菜师”的培训等。每个月，平安大厦都组织员工进行业务研讨，使得员工岗位技能不断提升。由于在员工培训方面经验丰富，今年5月，洛阳木札岭景区专门邀请平安大厦高管，对景区员工进行培训，此举受到省市旅游局领导的高度好评。
    通过多方面的培训和学习，酒店多为员工中国饭店协会分别授予“中国服务大师”、“中国烹饪大师”、“中国服务名师”、“中国服务名师”、“中国服务名师”称号
    二、注重文化引领，实施品牌战略
按照学习型企业文化建设的要求，平安大厦逐步把学习型组织理论融入到每个岗位、每个环节，注重文化引领，用先进的文化培育人、塑造人，鼓励员工提高自身素质，更新知识技能。
平安大厦以“诚实守信、规范经营”的宗旨，以提升服务质量为重点，狠抓品牌建设，增强企业的核心竞争力。近年来，他们制定了品牌理念、文化理念、服务理念等“十大理念”，经常向员工进行宣灌，让员工熟记于心，落实到每个人的日常工作中，以此提高大家的文化品位。为展示员工风采，宣传自身形象，今年1月，平安大厦创办了《平安神马之声》内部刊物，每月出版一期。《平安神马之声》是广大员工学习交流、倾诉心声的窗口，是企业内部相互沟通、传递信息的平台，对加强企业文化建设起到积极的促进作用。
    随着酒店业市场竞争的日趋激烈，以实现资源共享、优势互补、市场互动、效益双赢为目的的强强联合，已经成为当今酒店业发展的主体和做大做强的手段。为充分发挥的资源和管理优势，增强企业的核心竞争力，他将平安大厦与集团委托代管神马大酒店相融合，提出了实施“平安一卡通”的战略构想，即凡持有“平安一卡通”的客户，均可在平安大厦、神马大酒店、润泽园、玉京温泉度假酒店、新开元、春鸟生态园、古韵茶道等联盟商家进行消费。根据这一战略构想，经过紧张筹备，现已正式向社会推出并开始发售。“平安一卡通”的推行，将为两家酒店盘活现金流量、增加新的营收增长点发挥重要作用。
除此之外，平安大厦抢抓机遇，不断增添和培育新的经济增长点，多渠道增加营业收入。在他的倡导下,酒店根据季节、民俗和市场调研，相继开展了中秋月饼、茅台和五粮液白酒专供、春节大礼箱等销售活动，不但彰显了酒店特色，而且取得了良好的经济效益和社会效益。
    随着企业的快速发展，平安大厦以其知名度日渐提高、影响力的不断扩大，备受国内外广大游客的青睐。近年来，平安大厦先后成功接待了中央政治局常委李长春、国务院副总理张德江、中宣部部长刘云山以及刘兰芳、姜昆、陈佩斯等国际国内重要人士300多次。 值得一提的是,大厦通过多次接待省部级以上领导，总结出了成熟的VIP客人服务标准和经验，树立了平安大厦在高端商务接待领域的品牌，为平顶山对外联络工作起到了不可估量的作用。
三、承担社会责任，擦亮靓丽名片
    在员工眼里，张宏伟是一个“能力强、水平高、经验丰富、业绩突出、勤奋务实、关爱员工的好领导”；在中国平煤神马能源化工集团领导眼里，张宏伟是一个“顾大局、识大体、讲原则、重信誉、政治意识强、开拓创新、无私奉献，勇于承担社会责任的优秀管理者”。他坚持以员工为本理念，注重人性化管理，为提升员工素质，平安大厦制定了学习型员工培养规划，为员工干事创业、健康成长搭建平台。工作之余，他积极组织员工开展文体活动，丰富员工的文化生活。近年来，平安大厦先后开展了“员工春游”、“第八套广播体操比赛”等活动。2007年、2008年，平安大厦组织员工来到鲁山天印山进行户外拓展训练，每个参与者精诚团结，齐心协力，完成了一个个训练项目。这项活动的开展，培育了大家的团队精神和协作意识，增强了纪律观念，提高了企业的凝聚力。
    张宏伟常说，对工作，要有火一样的激情。对别人，要常怀一颗善良的心。一个企业要勇于承担社会责任，关爱弱势群体，自2006年开业以来，在平安大厦的大厅里，总是放着一个“爱心捐款箱”，里面是社会各界人士的爱心捐款。每逢“六一”、春节，平安大厦就组成送温暖小组到平顶山市福利院，为孤残儿童和孤寡老人送去现金和学习用品及米、面、油等，让这些弱势群体切实感受到平安大厦员工的关爱和社会的温暖。