段志霞，女，汉族，中共党员。2004年6月至今担任新乡市旅游局党组书记、局长。该同志坚持党的基本路线、方针和政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，勤政廉洁，爱岗敬业，锐意进取，无私奉献，具有强烈的事业心和责任感，在本职岗位上取得了突出成绩。在她的带领下，2005年，新乡成功创建“中国优秀旅游城市”；2007年，新乡荣获“中国最佳休闲旅游城市”称号；2008年，新乡被评为“最具影响力旅游名城”；2011年，中国旅游协会休闲度假分会授予新乡市旅游局“中国休闲创新奖”。该同志先后荣获了国家旅游协会颁发的全国旅游推介金奖，中国策划节组委会颁发的中国策划节策划演讲最高奖项金狮奖，被中国旅游联盟评为“2008年度中国旅游联盟年度人物”，被中国旅游论坛评为“中国旅游突出贡献奖”等荣誉称号。在该同志的带领下，新乡旅游实现了快速健康发展，实现了历史性的突破和跨越式的发展。
一、善谋全局，真抓实干，开创工作新局面
    段志霞同志一上任就深入基层调查研究，在分析新乡旅游全面情况后，认准以创建中国优秀旅游城市为抓手，从市区到县区到景区，从硬件到软件打一场翻身仗，解决旅游软硬件环境欠债多，发展缓慢的诸多问题。她凭着一股韧劲和专研的精神，在任职后2年的时间内，成功创建了中国优秀旅游城市，为新乡夺了“五城联创”的第一块国家级牌子。 她在创优中创新做法，将创优分值进一步细化，同时将创优的分值和创4A的分值有机地融合在一起，利用创优的契机将创4A的任务分解到重点景区。在创优通过国家验收的同时，有2家景区又通过了4A级验收，实现了新乡创优、创A工作双突破。这些都体现了她开拓创新的勇气和能力。在这些成绩的背后，段志霞同志付出了无数的努力和汗水。创优中，她两次昏倒在工作岗位上被拉到医院抢救。
新乡旅游业在段志霞同志的带领下，在“十一五”期间，新乡旅游保持了年均27%以上增长速度，高于全省旅游业平均增长速度。旅游接待人数和旅游综合收入增幅连续3年位居全省前2位。2011年新乡市旅游接待人数和旅游综合收入跃居全省第6位。
二、大策划、大谋划，创造新业绩
    一是不断创新旅游市场营销模式，大力提高我市旅游知名度。段志霞同志在针对新乡旅游客源市场发生变化的背景下，果断转变思路，她亲自对旅游宣传进行全面包装，量身定做，策划并叫响了“壮美太行、丰采新乡”推介品牌。近年来，新乡先后在北京、天津、石家庄、香港等100多个城市举办专场推介会。宣传受众旅行社及媒体近60000余家,发放宣传资料250万余册,签订合作意向协议50000余份。在推介中，身为局长的她亲自担任主串，每年至少有2个月的时间奔波在大中城市。《河南日报》评价她是新乡旅游产品最大推销员。许多语言专家、业内人士被她的演讲水平和大家风范折服，她也曾多次得到演讲金奖等荣誉，她已成为网上坊民热议人物。
    二是寻找新乡旅游的龙头产品，谋划产品的特色，开创旅游新业态。面对日益竞争激烈的旅游产品，新乡旅游主打什么，已是摆在新乡旅游人面前的重要课题。段志霞同志多次深入基层调研，集思广益，与旅游企业负责人座谈，结合新乡实际，提出了将万仙山景区建设为全国攀岩基地的设想并写进旅游业发展意见，作为一大重点旅游项目快速推进。经不懈努力，2010年12月万仙山国家攀岩公园挂牌，填补了我国无国家级攀岩公园的空白，产生了旅游体育融合的新业态，使新乡市旅游龙头产品终于寻找出一条富有特色化和个性化的发展道路。
    三是实现新乡入境游市场异军突起。2010年，段志霞同志敏锐捕捉并果断把握到韩国入境游的机会，在多次接触中制定出一套针对韩国游客的服务机制，为韩国游客建立了专门的服务中心。以她为代表的新乡旅游人，细心周到的服务，系列的优惠政策，一条条她亲自策划出的精品线路，从旅游局到景区的服务承诺等，深深地打动旅行商和一批批韩国游客。在全国入境游市场持续下滑的情况下，新乡入境游逆势而上，2011年接待境外游客达到4.7万人次，再创历史新高，成为全省入境游的中坚力量。
    四是抓旅游规划，全市规划体系日趋完善。新乡旅游由于起步晚，在规划和开发方面存在许多不足，段志霞同志任职以来，非常重视精品建设，从规划和建设源头抓起，积极推动旅游资源开发科学、有序、合理。2007年以来政府投入102万元资金主导编制了《新乡市旅游业发展总体规划》（修编）、《新乡市沿黄旅游总体规划》、《新乡市南水北调中线工程沿线旅游总体规划》等三部区域性规划；市财政投入补助资金45万多元鼓励引导有关县(市)区、景区编制了《八里沟景区主要景点修建性详细规划》、《万仙山旅游区主要景点详细规划》、《万仙山国家攀岩公园规划》等；还指导有关县市区编制了《辉县市南太行旅游景区总体规划》、《卫辉市旅游业发展总体规划》等县（市）旅游规划。经过努力，我市已累计编制规划30余部，已初步形成了以《新乡市旅游业发展总体规划》为主体，以区域和县(市、区)旅游发展规划为骨架，以重点旅游景区和旅游产品专项规划为支撑的全市旅游规划体系，为促进新乡旅游经济跨越式发展提供科学指导依据。
    五是抓旅游安全，不断提升旅游安全管理水平。段志霞同志深知旅游安全的重要性，经常亲自研究旅游安全工作，不断创新完善旅游安全工作方法。每逢黄金周、节假日和恶劣天气，无论白天和深夜，她都会把电话打到相关景区。她创建的局气象台总是在第一时间全面掌握景区的气象动向。正是她的扎实工作作风，在2010年8月南太行遭遇80年一遇的洪水灾害时，她带领人员成功疏散3449名游客，其中包括40余名韩国游客，无一人伤亡。并在灾后一个多月迅速组织多方抢修，在最短的时间内恢复对外开放。
三、带好队伍，率先垂范，树立良好典范
    班子是否团结，事关事业兴衰。她常说：事业是基石，共事是缘分，团结最为重。她带领的领导班子在政治上过得硬，在发展中政绩突出，在生活中互相关心。在工作中互相支持，有了成绩不争功，出了问题不诿过。心中想到，力就尽到，使大家感到集体的温暖。她带头垂范，给自己制定了有强烈的群众观念，有良好的民主观念，有牢固的组织观念，有较强的协调能力四大标准。班子之间形成了团结、务实、开拓、创新的氛围。如在出国考察上，她首先想到的不是自己，总是想着最利于工作派人的原则。2009年组织派段志霞同志外出美国学习考察，出国手续已经办好，由于连日奔波上山检查安全，累倒在床，腰病复发，失去出国学习的机会。在提拔任用干部上，她始终坚持以品德和能力为标准，不夹杂任何个人感情，在市旅游局，没有一个干部事先知道自己将被提拔。许多在她手下工作的同志，都深切感受到她制定的工作标准高、要求部下严、工作压力大、但成长进步也很快。
    段志霞带领新乡旅游人营造了加快发展的春天,也收获了方方面面的硕果。新乡市旅游局也多次被评为新乡市目标管理、综合治理、安全生产、消防目标管理等先进单位等称号。在人品上，她以人格魅力赢得新乡旅游人的敬佩和尊敬。在能力上，她政治素养高，组织协调能力强，思维敏捷、思路清晰，对工作驾驭自如，尤其善于在困境下开创新局面。在勤政为民上，她深入基层，心系游客，多次带病工作，经常受到市委、市政府及主要领导的表扬，并送以绰号“拼命三郎”。在业绩上，新乡市委、市政府和社会各界都公认新乡旅游这几年的快速发展和巨大变化，与段志霞同志著有成效的工作分不开。作为领导干部，在新乡市有限的条件下创造了不平凡的业绩，尤其是妇女干部实属不易。