同志们：

今天，由省旅游局、省财贸工会主办的2010年河南省导游大赛隆重开幕！在此，我代表大赛组委会向参加本次大赛的各位评委、领队、参赛选手表示亲切的问候！向给予大赛高度重视、支持和帮助的各位领导、各界朋友以及新闻媒体记者表示衷心的感谢！

本次大赛是深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》的一项重要措施，也是2010年旅游服务质量主题年的系列活动之一。我们举办本次导游大赛的宗旨，是“讲道德、比技能、赛服务”，通过大赛的举办，展示导游形象风采、交流经验，激励全省导游提高素质，提升服务质量。

导游员是我们旅游行业的“形象窗口”，是旅游接待服务的重要岗位，是工作在旅游战线第一线，最重要的一支队伍。旅游企业的壮大、旅游形象的塑造、旅游业的发展，离不开我们导游员的辛勤努力。在旅游接待中，导游员既是旅游活动的导演、又是知识的传波者。一个高质量的旅游接待，需要具备多方面的素质，不仅要有优良的思想道德素质，还要有丰富的知识和掌握高超的服务技能。可以说，导游是“旅游业的灵魂”，导游员队伍的综合素质关系到旅游业的品牌形象，关系到旅游业的发展，因此举办本次大赛意义重大。

8月份以来，各地和企业已进行了初赛复赛，经过层层选拔，今天有68名优秀选手参加大赛，均是各地精英，必将给大家带来一场精彩纷呈的比赛。此次全省大赛之后，将选拔出4名优秀选手代表我省参加12月份的全国大赛。可以说，本次大赛是对全省导游员讲解员服务技能和精神风貌的一次全面检阅，同时也是全国大赛前的一次实战练兵，必将掀起全省旅游从业人员讲道德、树品行、学知识、练技能的热潮，全面提升旅游服务质量。

对于此次大赛我提三点要求：一是组织要严密。这次大赛组织程序复杂，比赛环节较多，需要我们组委会全体人员，对大赛的每个环节、每个细节，都要认真组织、细致安排，给选手创造一个良好的比赛环境。二是要公平公正。对每一个参赛选手来说机会是均等的，失去公平，就失去了这次大赛的意义。希望各位评委公平、公正，坚持高起点、高标准、严要求，按照评分规则认真打分，以高度负责的态度，评判出高低、评判出榜样、评判出全省旅游行业的精英标杆，真正选拔出优秀人才，选出河南旅游的形象，展示我们河南旅游工作者的风采。三是希望各位参赛选手发扬拼博精神，赛出风格、赛出水平，充分展现我们旅游行业员工的良好风貌和多才多艺，通过大赛锻炼自己、丰富自己、提升自己。

我相信，有大赛组委会的精心组织和各省辖市旅游局的大力支持以及全体评委、参赛选手的共同努力，本次大赛一定能够取得圆满的成功，达到预期的目的。

最后，预祝大赛取得圆满成功！并祝各位参赛选手取得优异成绩！

谢谢大家！