关于取得《导游员资格证书》人员申办

导游证岗前培训考核的通知

 

各省辖市旅游局、省直旅行社、省直导服中心：

　　为切实提高取得《导游员资格证书》人员的整体素质，建立一支能够适应市场需要，业务精、作风硬、行风正的导游员队伍，根据《导游人员管理条例》有关规定，省旅游局决定开展2009年度河南省取得《导游员资格证书》人员申办导游证岗前培训考核工作。现将有关事项通知如下：

　　一、培训单位

　　省旅游局依托河南旅游资讯网对省直旅行社、省导服中心（公司）取得《导游员资格证书》人员进行岗前培训考核；各省辖市旅游局自行制定方案，组织对当地取得《导游员资格证书》人员进行岗前培训考核。

　　二、培训时间

　　2009年7月29日至8月5日。

　　三、培训人员

　　全省取得《导游员资格证书》有效期在3年以内，且无《导游人员管理条例》第五条规定的任何一种情形的，需申请办理导游证的所有人员。

　　四、培训课程（共24课时）

　　（一）《导游人员管理条例》　　　　1课时

　　（二）《导游人员管理实施办法》　　1课时

　　（三）《旅行社条例》　　　　　　　1课时

　　（四）《旅行社条例实施细则》　　　1课时

　　（五）导游业务相关课程　　　　　　20课时　　

　　五、具体要求

　　（一）全省取得《导游员资格证书》人员申办导游证岗前培训考核工作，由省旅游局统一指导和监督管理。各授权培训单位要高度重视此项工作，按照统一时间安排、统一课程设置、统一学习课时的要求，认真组织，抓好落实，确保河南省2009年取得《导游员资格证书》人员申请办理导游证岗前培训考核工作顺利实施。

　　（二）各授权培训单位务必在开展培训前3天，将岗前培训考核方案上报省旅游局审批备案。

　　（三）凡不参加岗前培训考核或参加岗前培训考核不合格人员，一律不予办理或暂缓办理导游证，待培训考核合格后方可办理导游证。

　　此通知。

 

　　附件：1．河南省旅游局授权的取得《导游员资格证书》人员申办导游证岗前培训考核单位

　　　　　2．河南旅游资讯网对取得《导游员资格证书》人员申办导游证岗前培训考核的实施方案

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　       二○○九年七月二十七日

 

 

 

 

 

附件1

河南省旅游局授权的

取得《导游员资格证书》人员申办

导游证岗前培训考核单位

 

　　1、河南旅游资讯网

　　2、郑州市旅游局

　　3、开封市旅游局

　　4、洛阳市旅游局

　　5、平顶山市旅游局

　　6、新乡市旅游局

　　7、焦作市旅游局

　　8、安阳市旅游局

　　9、鹤壁市旅游局

　　10、濮阳市旅游局

　　11、三门峡市旅游局

　　12、许昌市旅游局

　　13、漯河市旅游局

　　14、南阳市旅游局

　　15、商丘市旅游局

　　16、信阳市旅游局

　　17、驻马店市旅游局

　　18、周口市旅游局

　　19、济源市旅游局

 

 

附件2

 

河南旅游资讯网对取得《导游员资格证书》

人员申办导游证岗前培训考核实施方案

 

　　根据国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》第十条规定：“取得《导游员资格证书》的人员申请办理导游证，必须参加颁发导游证的旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。”为进一步提高取得《导游员资格证书》人员的整体素质，确保导游服务质量，现制定河南旅游资讯网2009年度取得《导游员资格证书》人员申请办理导游证岗前培训考核如下实施方案。

　　一、培训对象

　　省直旅行社、省导游服务中心（公司）已取得《导游员资格证书》有效期在3年以内，且无《导游人员管理条例》第五条规定的任何一种情形的，需申请办理导游证的人员。

　　二、培训课程（共24课时）

　　（一）《导游人员管理条例》　　　1课时

　　（二）《导游人员管理实施办法》　1课时

　　（三）《旅行社条例》　　　　　　1课时

　　（四）《旅行社条例实施细则》　　1课时

　　（五）导游服务　　　　　　　　　4课时

　　（六）导游工作程序与标准　　　　4课时

　　（七）导游常见问题与事故的处理　7课时

　　（八）旅游业务相关知识　　　　　5课时

　　三、培训方式

　　河南旅游资讯网采取网络远程培训考核方式，最大限度降低岗前培训考核成本，提高岗前培训考核效率，方便参训人员在不影响自己的正常学习或工作下参加培训考核。

　　培训采取网络现场授课、课件等形式，通过信息化手段与参训学员实时互动，实时掌握并测评参训学员的学习时间和学习质量。

　　四、考核方式　

　　考核采取考察与考试相结合的方式。考察注重参训学员网上的学习时间和学习质量，考试采取网上答题、网上阅卷形式。考察和考试分别占总成绩的40％和60％。

　　五、考试时间

　　2009年7月29日至8月5日为培训时间，2009年8月6日至8月7日9：00－18：00为考试时间。

　　六、培训考核费用

　　培训及考核的全部费用每人收取50元。

　　七、报名方式

　　登陆河南旅游资讯网（www．hnta．cn）填写报名表，提交报名信息，获取培训学习所需用户名及密码。

　　联系人：张洋、王蒙　　

　　电　话：0371－65506773、65960781

　　邮　箱：dygqpx＠163．com