惶恐，淡定？不屑，重视？面对全旅游行业即将来临的变局，河南旅游业内人士的关注度之高，超出所有人的想象。本报7月27日刊发的《河南旅游 模式为王？》一文，引发本土大小旅行社的关注和争议。

    内核 抢，到底抢什么？

    “不论是中旅停靠公交，还是宝中扩张门店，深航推出58元的秋沟一日游，所有动作的背后，核心只有一个，拼抢客源。”河南郑旅国际旅游集团有限公司（以下简称“郑旅集团”）董事长程长山分析，客源是旅行社的财富之源，搭建产品、争抢渠道，或者打价格战，花样百出地做营销，归根结底，客源是衡量一切动作成功与否的标准。

    “有客源，百事可成，没客源，一切统统白费。”他说。

    河南的客源市场如何呢？业内人士透露： “从业人员门槛太低了，6万元或8万元承包一个大旅行社的营业点，层层分包给合伙、承包的人，甚至3000元包出去一张桌子，500元包一个抽屉。”散、小、差、乱的“抽屉、桌子承包者”商，印点名片就出去招徕游客。河南的游客会发现，晚上在A处报名，天亮从B社出发，接待的却是D社的人。河南想旅游的人，被数以千计的“抽屉、桌子承包者”分头卖给各个旅行社。“如果旅游行业出现一家‘移动’，一样的标志，一样的制服，一样的服务，专业、统一，可亲，那客源一定会集中它的旗下。”程长山说，成为旅游界的移动公司，是抢滩大鳄期盼的角色。

    争产品 开疆扩土

    “川菜、粤菜，都好。河南人想吃烩面，他们不一定会做。”郑旅集团常务副总肖路明说，跟外地旅游巨头玩资本运作，相去甚远，但河南本地的各种优势，也不容小觑。

    成熟的景区，与本地旅行社关系更深厚。而宝中、深航、圆方、百事通，在没有抢占客源垄断地位前，也不具备跟景区谈判的筹码。产品同质化严重，价格又没优势，短期内投入的越多则风险越大。 “旅行社行业太虚，不太安全。”程长山和肖路明一致认为，旅行社行业是中介服务，对上下游行业依赖太多，长远的发展趋势肯定是抱团取暖，集结力量向上下游延伸，比如建酒店、开景区、组车队，手中自己的筹码越多，谈判和发展的后劲就越强。 自2010年，郑州旅游局下发文件，正式认可天之涯、五岳、金达三家旅行社组建郑旅集团后，集团成员增加到7家，实力增强后，建景区，打造新旅游产品成为集团第一要务。

    据了解，郑旅集团与当地政府合作，在巩义开发景区，计划用6年至8年的时间，投资3000万元，将“张祜庄园”建筑群打造成“豫西抗日纪念馆”，发展红色旅游，丰富郑州一日游内容。而这，还只是起步……

    争渠道 贴身肉搏

    短短几个月，宝中旅游门店数量达到15家，7月27日，深航假期第三家门店开业，郑旅集团正在紧锣密鼓地筹备郑东新区旗舰店的装修，计划8月8日崭新亮相。

    “我上午到，思达超市的负责人告诉我，深航的人前脚刚走。”郑旅集团常务副总肖路明说，集团计划今年开设7家门店，到年底开设20家门店，明年达到50家。希望能够赶上宝中旅游的扩张速度。基本上每天都会遇到对手短兵相接的机会，常常擦肩而过。

    巧的是，当郑旅集团郑东新区旗舰店开始装修时，发现在同一条街上，不超过30米的地方，早已经矗立着一家河南宝中旅游的门店。门店是旅行社与游客接触的最佳渠道，抢占最佳地段的门店就意味着稳定的客源，大把的银子。

    不仅是合作伙伴、门店选址上，几家机构不相上下，在吸引、挑选加盟商的竞争中，各家几乎都在贴身肉搏。想要加盟新模式的个人和机构，几乎都在同时关注这几家新进大鳄。而有实力、有特色、有加盟意向的旅行社，也都在各家大鳄的视线范围之内。