扎实开展群众路线教育实践活动 切实提升为民服务的能力和水平

    7月23日下午，省旅游局质监所（执法总队）党支部召开全体党员干部会议，传达学习局党组有关党的群众路线教育实践活动文件精神。

    支部书记张九菊主持会议，传达学习《河南省旅游局党的群众路线教育实践活动实施方案》和《党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节行动方案》，并联系本单位工作实际，结合群众路线教育实践活动，对本部门工作提出了新的要求：一是充分认识到此次教育实践活动的重大意义，要静下心来，扑下身子，彻底来一次思想大扫除。全体党员干部要真正把思想统一到省委和我局党的群众路线教育实践活动工作会议的精神上来，深刻领会开展教育实践活动的重大意义。在教育实践活动中要确保人员、时间、内容、效果四落实，处理好思想与行为、理论与实践、学习与工作的关系，真正做到两不误、两促进，以求取得预期的实效。二是坚持“以游客为本、让游客满意”的理念，切实维护旅游者和旅游经营的合法权益，努力提升为民服务的能力和水平。在教育实践活动中要付出真感情、拿出真本领、解决真问题，使人民群众真正感到教育活动带来的新变化、新气象，积极推进服务型行政执法建设，转变行政执法理念，切实把行政执法职能转变到为旅游市场主体服务、创造良好发展环境上来，把严格执法与热情服务结合起来，坚持管理与服务并重、处置与疏导结合，把服务作为根本，把管理作为手段，实行人性化执法，构建管理、执法和服务三位一体的旅游行政执法模式，不断提升为民服务的能力和水平。三是以转变党风政风为切入点，着力解决群众反应强烈的突出问题，树立我省旅游质监执法队伍良好形象。转变党风，改进政风，走群众路线，虚心听取意见建议，为群众解难题、办实事。作为旅游质监执法部门，要以贯彻实施《旅游法》为契机，积极履职尽责，以解决群众反映强烈的突出问题为突破口，及时纠正处理侵害旅游者合法权益的行为，进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量，树立我省旅游质监执法队伍良好形象。