出游坐车—“尊老爱幼”还是“先来后到”
http://www.hnta.cn 2009-8-4 8:48:18 来源:大河报 点击:次
“报名早的坐到后排,对人家也不公平。”河南某旅行社负责人说,即使是车上有老年人,也得考虑实际情况,如果那些报名早的人就因为出发时晚到了一会儿,被安排到后面的座位上,也是不公平的。“旅行社和导游无权要求游客必须为老年人让座。”
采访中,记者了解到,因为座位的前后问题,游客与游客之间、游客与旅行社之间都曾发生过不愉快,甚至还有旅行社因此遭到游客投诉。
专家观点:排号入座或可解决
河南教育学院旅游系副教授霍孟杰说,外出旅游的座位安排问题,确实是很多旅行社经常遭遇的棘手问题,报名早的人不一定出发时到得早,出发时到得早的人不一定报名就早,如果一味地按照“尊老爱幼”的原则,让老年人坐到前排,未必能让那些报名比较早的年轻人接受。他建议,最好能按照报名时的先后顺序,直接安排好座位号,这样,只要不耽误正常出发,都可以对号入座,不仅旅行社、导游会减少很多棘手的问题,即使是那些报名晚的老年人也无话可说。
霍孟杰还说,尽管按照报名的先后顺序安排座位更合适,但还是鼓励一些年轻的游客能够“尊老爱幼”,毕竟这是中华民族的优良传统。
作者:常佰军 通讯员:
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