我国有关部门将开始联手查处严重威胁公共安全和航空安全的“空闹”行为，并将涉事游客的不文明行为纳入《全国游客旅游不文明记录》，并通报旅游业相关企业。国家旅游局新闻发言人张吉林11日表示，支持民航公安机关依法查处旅客违法行为。1月10日，由昆明至北京MU2036航班上的旅客因不满航班延误，擅自打开飞机紧急出口，其中涉事的北京旅行团导游李某媛及一名旅客被治安拘留。

    针对这一事件，张吉林表示，国家旅游局高度关注事件进展，坚决支持民航公安机关依法对导游和旅客违法行为进行查处。他说，国家旅游局已要求北京市旅游委进一步调查核实相关情况，依法依规对涉事导游和旅行社作出处理，同时委托云南省旅游委与当地民航公安机关保持密切联系，进一步了解事件发生的详细情况，依法、合理为涉事导游和游客提供帮助。国家旅游局强调，任何游客都不能干扰航班正常秩序，破坏航空安全，危害其他游客的安全和合法权益。国家旅游局将根据《游客不文明行为记录暂行管理办法》，将涉事游客的不文明行为纳入《全国游客旅游不文明记录》，并通报旅游业相关企业。