三季度团队游客满意度升幅最大
http://www.hnta.cn 2014/10/15 10:37:30 来源:第一旅游网 点击:次
10月10日,中国旅游研究院在京举办2014年第三季度旅游经济运行分析暨游客满意度调查发布会。调查显示,本季度团队游客满意度上升幅度最大,自2013年第二季度以来首次高于国内散客满意度。
第三季度旅游经济运行分析认为,前三季度旅游市场保持了持续快速的增长态势,产业投资和业态创新更加活跃。预计前三季度,全国旅游接待总人数为28亿人次,实现旅游收入2.4万亿元人民币。全年目标可以全面完成。
第三季度全国游客满意度指数为74.52,虽然仍处于“一般”水平,但是同比上升0.23,环比上升1.68。国内游客满意度总体趋好,“食住行游购娱”等旅游服务的质量以及旅行社、景区等两大行业的满意度均处于调查以来最高值,达到“基本满意”水平。国内游客满意度为72.90,同比上升1.60,环比上升0.80。其中,团队游客满意度上升幅度最大,满意度指数为73.24,同比上升2.35,环比上升3.54;国内散客满意度也上升,满意度指数为72.73,同比上升1.20,环比上升2.16。
三季度中国公民出国旅游满意度调查报告显示,2014年第三季度中国公民出国旅游满意度指数处于76.98的“基本满意”水平,环比稳中有升,仍处于相对较低的满意度水平。
第三季度旅游经济运行分析认为,前三季度旅游市场保持了持续快速的增长态势,产业投资和业态创新更加活跃。预计前三季度,全国旅游接待总人数为28亿人次,实现旅游收入2.4万亿元人民币。全年目标可以全面完成。
第三季度全国游客满意度指数为74.52,虽然仍处于“一般”水平,但是同比上升0.23,环比上升1.68。国内游客满意度总体趋好,“食住行游购娱”等旅游服务的质量以及旅行社、景区等两大行业的满意度均处于调查以来最高值,达到“基本满意”水平。国内游客满意度为72.90,同比上升1.60,环比上升0.80。其中,团队游客满意度上升幅度最大,满意度指数为73.24,同比上升2.35,环比上升3.54;国内散客满意度也上升,满意度指数为72.73,同比上升1.20,环比上升2.16。
三季度中国公民出国旅游满意度调查报告显示,2014年第三季度中国公民出国旅游满意度指数处于76.98的“基本满意”水平,环比稳中有升,仍处于相对较低的满意度水平。
作者:吴俊 通讯员:徐鹏
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