连日来，旅游市场上高校游十分火爆。但市场火爆的情况下，不少游客却反映高校游存在停留时间短、交流机会少、品质参差不齐等问题。高校游市场究竟如何?旅行社有怎样的苦衷?对此，笔者在山西和山东进行了调查走访。

    火爆之外 问题重重

    “高校风光秀美、文化底蕴深厚，兼具观光和教育功能。孩子既能游玩，又能与高校师生交流学习，这样的旅游方式孩子喜欢，家长更喜欢。”一位家长说。

    据了解，7月初到8月底正值高校游高峰，很多家长利用暑假带孩子提前感受大学的氛围。据不完全统计，山西太原的16家旅行社提供的80余条线路中，与暑期高校游有关的线路就达24条，并成为暑期最活跃的旅游线路之一。山东高校游同样火爆，银座旅游的“新加坡名校之旅”线路暑期发三次，名额基本已报满，只有8月9日的最后一个团还剩两、三个位子;山东旅行社的“英格兰、苏格兰8天游览剑桥大学”的团每月发7次，7、8两月的团都已基本报满。

    市场火爆之外，不少游客却反映，高校游品质参差不齐，市场显得“乱哄哄”。近日，浙江大学毕业的成先生20余年来第一次回到母校，随行的还有他的孩子—刚刚参加完高考的小成。为了让孩子对大学生活有所了解，几天前他们报了太原一家旅行社组织的华东五市暑期高校游。但让父子失望的是，旅游大巴仅仅在学校一生活区短暂停留后就疾驰而去，旅行社宣传页中所谓的亲密接触不过是15分钟下车休息时间。

    “之前参加某旅行社组织的‘北大、清华夏令营’，想感受一下知名高校的文化氛围。可事实上七八天的行程中，真正在北大、清华的时间只有两三个小时。”一位参加过高校游的学生迄今耿耿于怀，“我们只是在校园四处转了转，不要说和北大、清华的教授交流，就是和高校的学生都没机会交流”。

    有名无实 限制较多

    有业内人士表示，由于旅行社条件不完备、急功近利等原因，导致高校游正在变得越来越“有名无实”，六七天的高校游几乎变成了纯粹的“到此一游”。再加上目前高校接待能力有限，每到暑期大量游客涌入，无法让孩子们感受高校恬静、和谐的文化氛围，更无法让其真正长知识、增见识。

    面对质疑，旅行社有着自己的苦衷。“旅行社的高校游产品大都是按市场需求设计的，产品层次、价位存在差异。”济南国信国际旅行社总经理张晓国说，与高校师生互动交流需要支付更多费用，其对应产品的价格自然会更高，然而目前国内高校游市场还是以中低端产品为主，价格相对低廉，相应地聆听名校名师讲授的机会就少。

    高校对旅游团的诸多限制也是问题之一。2010年起，继厦门大学指定旅行社消费餐厅后，北大、清华也对旅游团队进入校园施行了审批制度，每日放行的旅行团队不多于3000个，一度造成旅行社一纸批文难求的现象。

    “在旅行社重金打造高校游之余，高校是否足够重视自身的形象?”山西友谊国旅总经理刘晓红认为，高校游热门线路中，学校本身的品质也值得质疑，北大、清华是北京旅游线路中的重要目的地，但一到旅游旺季，游商小贩就将校园层层包围，使得高校游品质大幅下降。

    多方努力 正本清源

    “在选择线路时要多咨询产品行程设计，然后量力而行选择合理价格、层次的产品。”张晓国提醒游客，对已选产品要合理期待，要求不要过分苛刻。

    一些旅游专家认为，高校游倡导的文明和求知，是对学生毕业狂欢季的理性修正，与应届高考生在考试之后的狂欢行为有着鲜明的反差，与学生和家长的期望值自然存落差，校方可适当考虑认可定制旅游，让大众化团队与高校生活更紧密地融合。

    从旅行社到学校不同的意见看，高校游失望的不仅仅是游客。“或许开展高端定制旅游，设计师生对话、住宿体验等活动，才是正本清源的最佳途径，也是对高校公共资源最大化的合理运用。”刘晓红说。

    “高校游并不是简单地观光，而是有组织地针对学生举办一些有意义的教育主题活动，把教育融入旅游之中，让学生在旅游中快乐学习”，山东旅游职业学院张老师说，高校游路线不能简单改造成人旅游路线，要避免“赶时间、赶景点、赶商店”的旅游方式;应设计好参观时间和线路，并确定哪些景点可以开放，哪些景点不适宜开放;同时，旅行社也不能只顾赚钱，导游和家长要加大对孩子的教育力度：只有各方共同努力，才能使“高校游”真正“游”出意义。