今年“五一”小长假，天气晴朗加上高速公路免费通行的优惠，人们纷纷走出家门，休闲度假。4月29日，来自“晋、冀、鲁、豫”的千余名游客齐聚鹤城，“康辉万人游鹤壁”系列活动在云梦山景区隆重启动，这次活动将“迎五一、春游鹤壁”推向高潮。5月1日至3日，全市接待游客59.3万人次，同比增长11.4%，旅游综合收入1.2亿元，同比增长15.3%。各景区秩序井然，无事故，零投诉。

    一、大力推介，成效明显
    一是借助“高铁时代”有利时机，前期到北京、石家庄、武汉、长沙、广州等高铁沿线重点城市进行了高铁旅游推广活动，推介鹤壁特色旅游线路。二是寻求“大社”合作，强力推动 “引团入鹤”工作的开展。三是从四月初开始，组织县区、景区组成“促销小分队”，到邯郸、聊城、郑州等地进行务实推介。四是积极发挥鹤壁旅游网远程促销功能。

    二、安全至上，优化环境
    一是把旅游安全作为旅游工作的“生命线”，对全市旅游行业拉网排查，局长带队深入景区、星级宾馆、旅行社进行督查指导。与市安监、工商、公安、卫生、消防等部门联合排查，共发现安全隐患10处，下达整改通知书4份，明确整改时限、目标、效果，坚决避免旅游事故发生。一是各景区对环境进行了全面清洁，利用花卉、装饰扮靓景区，给游客创造喜庆、欢乐的旅游环境。二是市旅游局对鹤壁迎宾馆开展了标准化中期评估工作，通过标准化创建，深化完善宾馆标准化体系、提升硬件标准化水平、强化标准化人才培养。三是开展全市导游员年审培训，对全市导游员进行了导游礼仪、紧急救护等知识，提高了导游的业务素质，培养了导游们应付突发事件的能力，导游员给游客提供更周到细致的服务。四是市局机关和全市旅游行业各单位实行24小时值班制度，对游客的旅游咨询电话，记录在案并热心予以解答。努力为广大游客搞好全方位、多层次、个性化和人性化服务，用“感动服务”赢得游客的满意。

    三、活动丰富，市场火爆
    “五一”期间，我市各景区举办了丰富多彩的文化娱乐活动，吸引游客流连忘返。云梦山景区推出的古筝迎宾、戏曲表演、骑马射箭、敖包相会等丰富多彩的旅游活动，增强了游客的参与性和体验性。 古灵山景区以“挖野菜、品尝绿色食品，赏古装、体验殷商文化，游氧吧、享受慢生活”为主题的旅游文化活动异彩纷呈。大伾山景区举办了“感受国学、快乐在文庙”活动。淇河沙滩、淇河乐园、淇河湿地，沿着淇河的美景更是自驾游游客的首选，农家乐园家家爆满，到处洋溢着游客们的欢声笑语。