4月20日上午四川雅安芦山县发生7.0级地震后，国家旅游局第一时间启动应急预案并成立应急工作小组。国家旅游局局长邵琪伟要求，认真落实国务院抗震救灾统一部署，建立24小时值班制度，及时掌握灾区旅游受影响情况，全力以赴做好抗震救灾工作。
　　
    20日上午，邵琪伟主持召开两次专题会议，传达贯彻国务院紧急会议精神，研究部署旅游行业抗震救灾工作。他要求全局按照国务院统一部署，加强与相关部门沟通协作；保持与四川省旅游局的密切联系，主动了解灾情，通过多种渠道及时掌握灾区旅游受影响情况；建立相关司室负责人24小时值班制度；及早研究制定震区旅游业灾后重建规划。
　　
    国家旅游局已成立由副局长祝善忠为组长、相关司室负责人为成员的抗震救灾应急工作小组，积极做好抗震救灾工作。
　　
    据四川省旅游局报告，地震发生后，四川省旅游局与成都、雅安、眉山等市州及所属各区县旅游部门、A级景区、星级饭店已分别启动应急预案，雅安市境内的主要景区已暂停对外接待，游客已全部疏散到安全地带。地震造成雅安、眉山市部分景区、旅游通道受损。截至20日中午12时30分，四川省旅游局未接到因地震造成的游客伤亡报告。