河南省八里沟景区坐落于辉县市西北25公里的太行山脉东南麓,总面积40平方公里,旅游资源丰富,景区内主要景点150余处,被誉为“北方水世界,太行山水魂”。2011年,通过国家旅游局首批旅游标准化试点单位评估,为八里沟进一步提高旅游服务质量和服务水平,促进旅游品牌培育和发展方式转变,增强区域发展质量和竞争力,提供了难得的历史性机遇。
据介绍,八里沟景区自被确认为首批旅游标准化试点单位以来,在组织动员、机制建立、政策支持、宣传推广和标准体系完善等方面积极开展工作,并取得了重大成就。通过旅游标准化工作的实施,极大地推进了八里沟景区整体工作,景区综合效益明显提高。去年景区接待游客63万人次。较上年增长21%,综合收入增长58%。实现社会效益近亿元,带动松树坪村民实现人均收入3万元,促进了地域经济的快速发展。
景区先后投资数百万元,对景区硬件进行了高标准的建设,推出了一批旅游精品设施,完善景区多语种引导标识牌,进行“厕所革命”,改造、新建二星级以上旅游厕所15座,购置了50辆外观漂亮、环保安全的观光游览车,建立了便捷高效的内部交通网络,实现了景区的人车分流。此外,组建了漂流部,建设新颖别致的漂流项目。目前八里沟景区已基本形成了以标准为载体和纽带的标准化管理系统,重点围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素,开展了标准实施的评价活动,先后举办“八里沟景区旅游服务标准化示范单位”、“农家宾馆标准化示范单位”、“导游之星”等评定活动,评比出了12名“最佳服务员”、“优秀导游员”、“微笑使者”、“最佳保洁员”、“特殊贡献者”、“贴心使者”,以评定促进实施。
创建旅游标准化示范景区是八里沟发展中的大事,是景区增强核心竞争力,实现科学、长远发展的有效方式。持续的努力,八里沟不仅成功创建了全国标准化单位,而且成为了河南省十大新锐旅游景区、河南省旅游行业带头企业、申报了河南省老干部休闲基地,进一步扩大景区知名度。
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