河南省旅游产业发展大会召开
http://www.hnta.cn 2009-6-1 10:14:36 来源:河南旅游资讯网 点击:次
徐光春要求,要创新思路,扎实行动,努力推动“旅游立省”战略的深入实施。(一)更新观念,在思想解放上有新飞跃。实施“旅游立省”战略、做大做强旅游经济,必须以思想的大解放求得认识的大提高,以观念的大转变推动发展的大跨越。一要实现由配角观向主角观的转变。二要实现由消遣观向生产观的转变。三要实现由片面观向全面观的转变。四要实现由资源依赖观向创意发展观转变。(二)统筹兼顾,在发展思路上有新拓展。思路决定出路。要跳出狭隘的小圈子,放宽视野,把旅游业放在加快工业化、城镇化和推进农业现代化的大格局中来谋划,放在产业升级和提高产业竞争力的大背景下去考虑,在互动共生中开拓新路子,释放新能量,创造新优势。一是与工业化相协调。二是与城镇化相一致。三是与新农村建设相结合。四是与文化发展相融合。(三)改革创新,在体制机制上有新活力。体制不顺、机制不活是制约我省旅游业快速发展的瓶颈。推进体制机制创新,深化旅游行业改革,是增强我省旅游业发展内在动力和生机活力的关键所在。一是优化政府管理体制。二是完善行业协会运作机制。三是健全开放发展机制。四是完善投融资机制。(四)转变方式,在产业体系上有新提升。我省旅游业已经步入了转型升级的新阶段,必须适应新趋势,着力转变发展方式,实现旅游业由规模扩张向质量提升、由低端建设向高端拓展、由资源依赖向创新驱动、由粗放经营向集聚发展转变,不断提高旅游业的综合实力和核心竞争力。一是创新业态,增强产业生命力。二是集聚发展,提升产业带动力。三是拉长链条,提升综合增值力。四是打造名牌,发挥辐射影响力。要继续大力实施旅游品牌工程,精心培育品牌,大力发展品牌,壮大提升品牌,尽快培育在国际、国内旅游市场上有较强吸引力、竞争力和影响力的精品名牌产品,让“河南旅游”名扬四海。(五)融会贯通,在服务功能上有新加强。优质服务暖人心,热情待客赢市场。以人为本的旅游服务,是旅游业生存发展的生命线。要在不断完善服务功能、提高服务水平中增创服务新优势。一是服务设施要现代化。二是服务手段要信息化。三是服务内容要人性化。要树立以人为本的理念,以游客需求为导向,以方便游客为目标,完善硬件设施,提升软件服务,以贴心、细心、热心、用心的服务,最大限度满足不同群体、不同层次游客的需求,营造我省文明旅游新气象。
徐光春强调,要加强领导,提供保障,合力打造新跨越新崛起的强大支撑。第一,建立健全组织保障。旅游业涉及的行业多、部门广,组织协调的任务重、责任大。各级党委、政府要把发展旅游业摆上优先位置,以全局视野、战略眼光、系统思维来统筹、来谋划、来安排,以硬目标、硬措施、硬考核来要求、来推动、来督促,坚持每年办几件推动旅游业发展的大事、要事、实事,着力解决突出问题,积极创造发展条件。第二,建立健全规划保障。规划是旅游业改革发展的航标。目前,我省正在制定“旅游立省”战略规划,一定要聘请全国乃至国际一流机构、一流专家,广泛集中各方面智慧,务必制定出一个高起点、高标准、高水平的发展蓝图。规划出台后,各地各有关部门要以此为依据,搞好本地发展规划和专项发展规划。第三,建立健全政策保障。政策是旅游业发展的阳光、雨露、空气、养分。近年来,国家和省里出台了一系列扶持旅游业发展的政策措施,这次我们根据新的发展需要,又制定了含金量较高的《意见》。各地各部门一定要不折不扣地贯彻落实,并紧密结合实际,尽快研究制定具体的实施意见,真正用足、用活、用好这些政策。第四,建立健全人才保障。人才是企业发展之本、是产业发展之基,实现旅游产业大发展,必须在人才队伍建设上大加强。要把培育旅游人才作为“旅游立省”战略的基础工程来抓,加快形成行政管理、企业经营、行业服务三个层面相配套的旅游人才体系。第五,建立健全环境保障。旅游与环境是一种天然耦合关系,良好的环境是旅游产业发展的立身之本。要营造高效廉洁的政务环境,切实转变政府职能,创新服务手段,提高服务效率,努力打造与建设“全国一流旅游目的地”相适应的服务型政府。要营造诚信规范的市场环境,大力整顿市场秩序,加强旅游企业和从业人员信用体系建设,塑造“诚信河南”的品牌,让每个游客都充分享受河南服务。
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