暗访检查中发现部分景区存在的主要问题，有以下几个方面：一是服务设施破损严重，旅游厕所管理滞后。如濮阳市绿色庄园景区内游客休息设施数量不足,并且破损严重。如驻马店市南海禅寺景区和平钟楼东侧厕所为沟槽式，厕所地面墙面有污渍，无残疾人厕位，无手纸、无干手设备，洗手池简陋，清扫工具随意乱放。二是游客服务中心功能不健全，停车场管理混乱，乱停乱放严重。如新乡市万仙山景区游客服务中心没有影视厅及影视播放系统，电脑触摸屏不能使用，导览宣传资料少，无活动节目预告，无语音导游设备，景区门口未见导游全景图。特别是濮阳市绿色庄园景区无专用停车场，停车区没有方向引导标示，景区门口汽车、电动车乱停乱放，管理混乱。三是旅游标识系统不健全，旅游购物不规范。如郑州市中原福塔景区内标识多为A4纸临时打印，标牌设置不统一，图形符号未按国家标准设置。如济源市王屋山景区旅游购物场所占道经营、尾追兜售商品现象严重，购物场所管理混乱，不能实现明码标价。四是个别景区管理服务不到位，环境卫生脏乱差。如郑州市黄河游览区员工没有统一着装，未佩戴工牌，服务不规范，售票人员服务态度差。如濮阳市绿色庄园景区综合管理混乱，清扫器具随意乱放，部分区域清扫不及时、有卫生死角；垃圾箱存在多批次，造型不统一，大部分没有分类设置，外观与景观不协调；景区摊位杂物随处乱堆乱放，私搭乱建。五是部分景区在旅游安全方面存在安全隐患。如鹿邑县老子故里景区部分警示标示破损，河道等危险路段安全护栏不足，景区内消防设施不到位；医务室虽挂有牌子但无人员值守，无应急药品，形同虚设。如鹤壁市大伾山景区存在安全隐患的道路未设专职安保人员和安全防护设施，缺乏警示标志；施工现场没有做防护处理；景区内消防设施少。新乡市京华园景区安全警示标识少，电闸裸露。
    根据国家旅游局《旅游景区质量等级管理办法》及《河南省旅游景区质量等级管理实施办法》要求，依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及相关实施细则，除国家旅游局通报处理的外，河南省旅游景区质量等级评定委员会决定对洛阳市白云山景区、焦作市神农山风景名胜区、洛阳市鸡冠洞风景名胜区3家5A级景区，平顶山市画谷眉景区、鹤壁市大伾山风景名胜区、开封大相国寺3家4A级景区给予警告；对焦作市青天河风景名胜区1家5A级景区，新乡市万仙山景区、济源市王屋山风景名胜区、驻马店市南海禅寺景区、郑州市黄河风景名胜区4家4A级景区给予通报批评，要求限期整改。