省旅游局副局长李亚白在讲话中指出，这次大赛是对全省导游人员服务水平和精神面貌的一次大检阅，也是促进我省旅游服务质量提升的一次大推动。大赛不仅是一个竞赛的过程，同时也是一个学习交流的过程，大家开阔了眼界，找到了不足，为提升业务技术水平，促进全省导游队伍平稳健康发展打下了坚实的基础。

    他指出，当前旅游业已经进入高度重视质量及其相关因素的全新发展阶段，质量已成为决定旅游业发展的最重要因素。只有不断改进和提高旅游服务质量才能适应当前旅游业发展的客观需要，才可能将旅游业培育成为人民群众更加满意的现代服务业。新的形势、新的任务提醒我们，做大做强我省旅游产业，就必须抓好旅游服务质量的提升。 
    他要求各省辖市、直管县旅游局和旅游企业一是要以大赛为契机、积极抓好岗位练兵，二是要以大赛为突破口、大力培养旅游人才，三是要以大赛为抓手、提升旅游服务质量，四是要以大赛为平台、营造良好发展氛围平，促进我省旅游服务质量的全面提升。