2012年我省旅游工作虽然取得了很大成绩，但从整体上看，与我省旅游资源大省的地位还不相适应，还存在着一些问题。具体到旅游信息化发展方面，旅游公共服务体系还不够完善，先进的科学技术特别是信息技术在旅游业应用不广，部分市、县的旅游信息化进程还不够快。针对问题，我省旅游工作必须进一步建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，提高旅游服务效率和游客满意度，优化旅游消费环境，全面提升旅游信息化服务水平。 

    全省旅游工作会议上，省旅游局纪检组长、省旅游信息化工作领导小组副组长周保建在部署2013年全省旅游信息化工作时强调，旅游信息化工作必须坚持统筹规划，资源共享；坚持政府主导，市场驱动；坚持需求导向，智能发展；坚持以点带面，分步实施。重点完成十项任务：一是启动河南旅游云平台系统各项运营工作。二是完成河南旅游同业平台的开发部署。三是做好863项目一期运营推广与后期建设。四是开展旅游指挥调度监控平台建设各项工作。五是省旅游局协同办公OA系统投入使用。六是编制全省旅游行业信息化规划。七是协助机关开展网络新媒体综合营销工作。八是支持省内各地市信息化建设工作。九是筹备成立专家担当主力的旅游信息协会。十是省旅游局自身信息化建设工作，加快团队建设，树立新型服务意识。

    旅游业发展转型，信息化一马当先。旅游业是信息密集型产业，信息是旅游行业内部各个环节联系的纽带，无论是对旅游管理部门、旅游企业，还是对旅游者而言，及时有效地获取旅游信息，对于作出科学合理的旅游决策都显得特别重要。旅游信息化建设水平既是衡量旅游行业现代化程度的重要标志，也是决定旅游行业核心竞争力的重要参数，同时还是旅游业由传统服务业向人民群众更加满意的现代服务业转型升级的必由之路，更是河南旅游业实现跨越式发展的重要抓手和重大突破口。2013年，河南旅游信息化工作要紧紧围绕加速旅游信息化进程工作目标，变压力为动力，紧盯目标，紧贴实际，紧抓落实，紧推发展。为新一轮旅游经济快速发展做出应有的贡献！