为贯彻落实《国务院关于加强法治政府建设的意见》文件精神，自觉接受人大代表和政协委员的民主监督，虚心听取其对政府工作的意见和建议，同时，进一步发挥旅游服务质量监督员的作用，促进各市及A级景区、星级酒店和旅行社不断完善服务设施，提高服务质量，规范旅游市场秩序，12月4日至5日，由我省部分政协委员组成的旅游服务质量督导组对新乡、安阳两市的旅游服务质量进行督查。省旅游局副局长李亚白，省旅游局相关处室负责人等陪同督查。 

    督导组先后深入新乡刘庄、京华园、比干庙和安阳马氏庄园、中国文字博物馆、殷墟等景区，对景区服务质量、经营秩序进行现场检查，并听取了新乡、安阳两市开展旅游服务质量监督工作的汇报。督导组还对景区的开发建设、旅游宾馆改造升级等工作提出了意见和建议。 

    通过实地走访检查，督导组对新乡、安阳两市在旅游服务质量监督方面所做的工作给予了充分肯定，并一致认为两市工作到位、组织得力、措施科学，取得了很好的成效，旅游服务质量和游客满意度得到了持续提升。省督导组还就下一步两市在旅游服务质量监督工作等方面提出了建议。两市旅游局相关负责人表示，将以此次督查为契机，按照省旅游局的安排部署，把“开展旅游服务质量监督工作”继续推向深入，加强监督、严格执行，切实解决旅游市场存在的问题，进一步规范旅游秩序，提升旅游服务质量，确保旅游市场环境优良、秩序健康、监管到位，促进旅游业健康有序发展。 

    据了解，近年来，新乡、安阳两市旅游局一直把提升旅游服务质量工作放在重要位置，长抓不懈。新乡旅游业围绕产业结构优化升级、提升旅游服务质量的为中心，以项目建设为抓手，以质量提升为主线，狠抓项目建设，坚持依法行政，不断开拓创新，转变发展方式，延伸产业链条，不断推进新乡市旅游产业转型升级，提升旅游整体环境质量，据统计今年1~11月份，全市累计接待国内游客人数1910.8万人次，同比增长19.2%；实现旅游综合收入117.9亿元，同比增长26.3%。安阳继续坚持“三阳开泰”的旅游发展战略，不断创新发展思路和管理措施，综合旅游发展水平大幅提升，据统计，今年上半年，安阳共接待国内外游客1412.03万人次，旅游总收入95.18亿元，同比增长16.84%。