豫哈优秀导游交流互动 促进服务技能提升
http://www.hnta.cn 2012-6-23 21:50:35 来源:河南旅游资讯网 点击:次
6月22日,河南旅游局人事处处长张建州以及来自河南的全国优秀导游员杨军和潘志刚,一同到哈密地区旅游局,同哈密地区部分旅行社经理、计调和导游进行了深入的交流和探讨。两位优秀导游分别从政务接待和团队接待方面,交流了自己的工作经验和心得。
人才援疆是河南旅游援疆的重要组成部分,加强旅游人才队伍建设是加快旅游发展的基石。哈密旅游“十二五”规划指出,要在“十二五”期间,加强旅游与教育、人力资源和社会保障、科技等部门的合作,优化教育资源配置,加强旅游院系和学科专业建设。地区职业技术学校要开设旅游专业,根据产业发展需要,培养各类旅游适用人才。要抓住对口援疆契机,每年选派旅游业务骨干和管理人员到河南学习深造。“十二五”期间,确保地、县(市)旅游行政管理部门、旅游企业中层以上管理人员95%以上参加过省(区)级培训。委托河南省旅游院校定向培养导游员、讲解员,到“十二五”末,建立一支高素质导游员、讲解员队伍。要拓宽教育培训渠道,逐步形成专业院校、旅游培训中心、企业自培等为主体的人才培养体系,采取职业教育、分层培养、输送到旅游发达省区深造等方式,使旅游从业人员参培率达到100%。要吸纳疆内外知名专家成立哈密地区旅游专家库,为哈密地区旅游业发展提供强力的智力支持。
作者:高强 通讯员:
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