日前，全国假日办发出《关于做好2011年国庆节假日旅游工作的通知》，要求各级假日旅游协调机构及相关部门要围绕“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标，结合2011年“中华文化游”这一主题，精心组织、尽早安排本地区假日旅游工作，确保人民群众度过一个欢乐祥和的国庆节假期。

    全国假日办在通知中要求，各级假日旅游协调机构要坚持安全第一，把保障假日旅游安全作为重中之重，全面开展安全检查，认真排查安全隐患。要大力营造国庆节假日旅游亮点，引导广大游客积极开展乡村旅游、红色旅游、文化旅游和休闲度假旅游。积极开发针对不同消费群体的观光、度假、休闲旅游产品，做好邮轮游船、自驾游、探险游、露营房车游等个性化旅游活动的服务引导工作，提高服务质量，规范市场秩序。

    此外，全国假日办还要求各级假日旅游协调机构要按照假日旅游协调工作规则，认真做好应急值守、安全检查、信息报送、公布电话等工作，确保联络通畅、运转高效。9月20日前，各级假日办要组织旅游接待单位对游客运输工具、安全事故易发项目、大型游艺设备，以及大众娱乐、住宿、餐饮场所等认真开展安全大检查，并向社会公布24小时值班旅游投诉和咨询电话，及时有效处理游客投诉。