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让每个市民都成为游客的好导游
http://www.hnta.cn 2010-6-29 8:26:54 来源:大河报 点击:

    在世界旅游论坛图片展上,河南的美景吸引了不少嘉宾。在一幅太极拳图片前,几位来自法国的嘉宾驻足观看。

    核心提示
    6月10日至14日,第二届世界旅游城市市长论坛在郑州举行,百名中外旅游城市的市长共话世界旅游发展之路,特别是近70名洋市长介绍了其发展旅游的成功经验,他们认为,河南有那么多无与伦比的自然风光和历史文化景点,理应更加深度开发旅游:如今旅游市场已经进入细分时代,让街坊邻居成为旅游市长的好导游,的哥能随时与旅游市长通电话反映相关问题,每个旅游城市都要有自己的特色,要用软实力吸引更多的省内外游客。
    的哥能随时与旅游市长通电话
    今年五一前夕,郑州大学新闻系88级50多名毕业生前往白云山景区进行毕业22年聚会,但10多辆小车开到白云山下的公路时,突然发现公路被封闭,因为上山的路因山体塌方被堵塞,他们只好驾车绕行其他道路前往,最长的车绕行了3个小时才到达山上。一位参加聚会的大学老师,曾经长时间在国外工作、生活,她说,此事要是在国外,政府部门会在城市的多个地方告知旅游者上山路被堵塞的消息。
    今年春节,来自郑州、洛阳、石家庄等地的不少游客前往安阳中国文字博物馆,可被告知,该馆放假2天,不接待游客,不少游客非常失望:为什么这些信息没有及时地通知游客?让我们白跑一趟?
    国家旅游局局长邵琪伟介绍说,目前在中国的655座城市中已有339座优秀旅游城市,高铁等现代交通工具使得城市的旅游“同城化”效应日趋明显,旅游业作为全球最大的产业之一,成为中国诸多城市提升综合实力、改善生态环境、打造城市品牌的重要抓手,有力推动了城市的文明发展和现代化进程。而车辆的普及,也对旅游产生了重要影响,每到旅游黄金周,大小景点面临的最大难题就是停车难,因此开私家车旅游、出租车和旅游大巴司机对此最有发言权。
    德国、加拿大等国家的与会旅游市长们分析,过去的旅游更多的是景点游,与城市相脱节,城市只是向旅游者提供交通、住宿等配套服务,并没有融入到旅游大的产业链条中,现在,随着城市旅游的不断兴起,游客对城市的要求越来越高。世界旅游业理事会总裁鲍姆加藤表示,对于一个旅游城市的市长来说,一定要非常了解旅游,城市公交、出租、宾馆管理人员、导游等都要有旅游市长的电话,随时能联系到旅游市长,向旅游市长反映问题。
    负责为新西兰亚利山大市市长米麦凯恩翻译的新西兰华侨河南省同乡会会长汪浦军向本报记者介绍说,2008年,麦凯恩市长第一次来河南时就住在金水路上的中州宾馆,其间他散步来到金水路上,发现金水路与经三路、东明路交叉路段,交通非常拥挤,他表示自己将来可以从技术、资金等方面帮助郑州解决这一路段的交通拥堵问题。
    韩国“旅游钉子户”成宝贝
    6月11日下午3时左右,此次世界旅游城市市长论坛的议题是旅游发展与打造和谐城市环境,来自印度、韩国、法国、阿根廷等国家的市长们轮番上场,不遗余力地介绍自己城市的优点。
    韩国全州市副市长演讲时介绍说,前些年,全州市中心有一片老建筑——韩屋,居住在这里的市民都非常希望政府把他们拆迁走,因为这里的居民多希望住高楼大厦,但政府决定保留韩屋,被市民称为全州政府的“旅游钉子户”,现在这些被政府保留下来的韩屋已成为该市著名的旅游景点,市民感到当时政府的决定非常好。
    亚太旅游协会副首席执行官约翰·张科德对河南有相当的了解,他说,城市旅游是文明的十字路口,河南的历史非常悠久,比如郑州、开封等地原有很厚的城墙,但后来被部分拆掉了。张科德拿这个例子提醒说,旅游城市不能只关注游客数量的变化,这是很狭窄的,我们必须改善城市的吸引力,用旅游能促进城市的总体规划,促进城市发展的多元性、宜居性,城市也能够在旅游中受益。
    法国奥尔良女市长说,为了保护古建筑,我们现在就限制汽车进入城市中心区,我们不能为了发展旅游就想做什么就做什么,想建什么就建什么,影响到城市的可持续发展。
    此外,外出旅游时,游客总希望能带回些有特色的旅游产品,但不少游客反映,现在的游客外出旅游后,带旅游产品的人越来越少了,因为国内的大多数旅游产品没有特色,即便是带回来,也很快成为垃圾商品。胡志明市女副市长在此次世界旅游城市市长论坛上介绍说,胡志明市的GDP和旅游收入占全国的六成,政府想方设法鼓励旅游企业和市民开发更多的旅游产品。

作者:施书芳文 白周峰图 通讯员:
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