5月5日上午，洛阳市召开“全市旅游行风建设暨服务质量提升工作”会议。洛阳市政府副市长杨炳旭、市旅游局局长魏立峰等有关领导出席了会议。洛阳市各县（市）区分管副县（市）区长、各旅游协会会长及相关市直委局及旅游企业负责人共200余人参加了这次会议。

    据悉，这次会议的主要任务是传达全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议精神，通报2010年第一季度全国游客满意度调查情况，总结查找洛阳市旅游行业服务质量中存在的问题，认真分析原因，对旅游行业服务质量提升工作进行安排和部署。

    会上，洛阳市旅游局局长魏立峰传达了国家旅游局局长邵琪伟在全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议上的讲话和国家旅游局党组成员、纪检组长刘金平在2010年全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议上的讲话，并通报了全国游客满意度调查情况。洛阳市监察局副局长骆延军传达了2010年全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议精神。洛阳市旅游局纪委书记陈向涛对今年纠风工作提出了三个要求：一是把该市委、市政府决定的事项做好，二是把评议重点科（室）这项工作抓紧做好，三是抓好行业的服务质量提升工作。并对旅游服务质量提升年工作和洛阳市旅游行业“牡丹杯”十佳评选工作进行了安排部署。

    最后，洛阳市政府副市长杨炳旭围绕对旅游行风建设暨服务质量提升活动的认识做了讲话，并提出了三点意见：一是必须高度重视这次旅游服务质量提升活动，二是明确旅游服务质量提升的重点目标和任务，三是确保旅游服务质量提升活动动取得成效。