三、旅游宣传促销凸显成效。进入9月份以来，三门峡市各级旅游部门采取到重点客源城市重点宣传促销的方式积极抢占假日客源市场。一是组织旅游企业走访郑州、西安重点送团的旅行社，了解客源地市场情况。二是在中国旅游报、河南日报、大河报、西安日报、郑州晚报等重点客源城市报纸媒体刊登三门峡旅游整体、旅游线路宣传版面。我市面向郑州、西安市场推出了“我是公社小员苹果采摘”旅游体验活动，吸引了一大批郑州、西安的都市游客。假日期间，全市纳入统计范围的23个旅游景区累计接待游客48.98万人次，门票收入557.45万元，分别较上年同期增长13.6%和17. 9%；星级饭店客房平均出租率达到77.06%，较上年增长1.3个百分点。

    四、优质服务得到充分展现。“十一”黄金周是展示旅游服务水平的最佳时机，也是对旅游企业服务水平的一次严峻考验。从8月份起，三门峡市旅游部门以行风评议为抓手，以整治旅游市场秩序、净化“十一”黄金周旅游市场为内容，先后组织了旅游星级饭店半年复核、A级景区年度复核、旅行社服务质量检查活动。与此同时，各旅游经营单位也开展了“百日优质服务”活动，以良好的形象迎接“十一”黄金周。黄金周期间，市假日办受理旅游投诉3起，圆满解决3起，三门峡旅游服务质量得到外地游客和本地居民的称赞。

    五、假日旅游协调机制畅通高效。“十一”前夕，三门峡市假日旅游指挥部制定工作方案，召开专题会议，对黄金周的旅游安全、旅游市场秩序、旅游服务质量、旅游信息统计以及节日值班进行了全面部署。节日期间，我市铁路、公路等部门增开班（车）次，保证了游客确保游客进得来、出得去。各县（市）区假日办、市假日旅游指挥部各成员单位积极配合、主动服务，市假日办设立了24小时值班电话、旅游咨询电话、旅游投诉电话，坚持24小时值班。高效畅通的假日旅游协调机制，保证了全市假日旅游市场的平稳运行。