随着“十一”黄金周接待高峰的到来，鸡冠洞景区面对如潮的人流，依然坚持优质服务，受到广泛赞誉，旅游者对景区提供的旅游服务满意率越来越高。
    面对如潮的人流，鸡冠洞景区接待人员依然坚持良好服务作风，售票人员的笑脸相迎，乘务人员的安全驾驶，导游人员的耐心搀扶，检票人员的热心问候，都成为了游客们赞扬的话题。来自安阳的游客，由于相机卡存储有限，营销部的网络人员热情为游客拷贝照片，并刻录成光碟送给游客。全天接待中不但没有一起旅游质量投诉事件，反而仅收到游客表扬就达到320多件。