郑州高速:7项免费服务迎国庆
http://www.hnta.cn 2009-9-29 9:08:43 来源:郑州晚报 点击:次
距离国庆的脚步日益临近,作为连霍高速郑州段的管理公司——省高发公司郑州分公司对辖区范围内的8个收费站全部梳妆打扮,并推出7项免费服务,喜迎国庆。
今年年初,连霍高速郑州段改扩建工程已全部完工,双向四车道全部升级为八车道,在原有中牟站、柳林站、沟赵站、荥阳站、上街站、巩义东站、巩义站7个高速收费站的基础上,郑州往北出市口又新添了惠济站。十一临近,郑州公司部署旗下8个收费站做到文明服务、按章收费,严格按照微笑服务标准和规范化服务规程,做到服务用语、肢体语言规范化、标准化;仪容仪表整洁、端庄、大方;服务态度热情和蔼;收发卡工作快速、精确,账目管理清晰、严格;解答驾乘人员询问热情、准确。同时推出7项免费服务:免费送伤病员就医、免费提供安全保障、免费送油送水、免费提供修车工具、免费提供急救药品、免费提供法规咨询、免费提供交通指南。
据了解,郑州分公司还推出了其他便民措施:遇到求助必停;事故不处理完、现场废弃物不清理完不得离开;路面抛撒物不督促清扫干净不得离开;接到求助报警30分钟内赶到现场;24小时接待办案等。
今年年初,连霍高速郑州段改扩建工程已全部完工,双向四车道全部升级为八车道,在原有中牟站、柳林站、沟赵站、荥阳站、上街站、巩义东站、巩义站7个高速收费站的基础上,郑州往北出市口又新添了惠济站。十一临近,郑州公司部署旗下8个收费站做到文明服务、按章收费,严格按照微笑服务标准和规范化服务规程,做到服务用语、肢体语言规范化、标准化;仪容仪表整洁、端庄、大方;服务态度热情和蔼;收发卡工作快速、精确,账目管理清晰、严格;解答驾乘人员询问热情、准确。同时推出7项免费服务:免费送伤病员就医、免费提供安全保障、免费送油送水、免费提供修车工具、免费提供急救药品、免费提供法规咨询、免费提供交通指南。
据了解,郑州分公司还推出了其他便民措施:遇到求助必停;事故不处理完、现场废弃物不清理完不得离开;路面抛撒物不督促清扫干净不得离开;接到求助报警30分钟内赶到现场;24小时接待办案等。
作者:王菁 实习生 李江 通讯员:
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