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鹤壁旅游公开征求市民意见建议
http://www.hnta.cn 2009-3-10 11:38:50 来源:鹤壁旅游局 点击:
    为切实加强鹤壁市旅游行风建设,进一步提高服务质量,树立鹤壁旅游形象,鹤壁市旅游局、鹤壁市纠风办、鹤壁市消费者协会在“3、15”消费者权益日到来之际,在鹤壁市主要媒体上公开征求社会各界对旅游行业单位的意见和建议。
    评议的主要内容有:贯彻执行党和国家关于旅游的政策、法规情况;旅行社和导游队伍是否存在乱收费、欺宰游客、违规经营、私拿回扣、服务质量低、服务态度差等问题;旅游行政管理部门在监督管理、工作效率、工作作风、服务水平等方面的情况和存在的问题;旅游景区点周边环境治理情况等。
    市民可以通过电话、传真、电子邮件等方式评议鹤壁市的所有景区、旅行社、星级饭店,鹤壁市旅游局对征求到的意见和建议进行认真梳理,积极整改。
    鹤壁市旅游局试图通过这次公开评议,狠抓行业作风建设,加强对旅游行业单位的管理,保障旅游者和旅游行业单位的合法权益,维护旅游市场秩序,树立大旅游、大市场、大产业的观念,为促进旅游事业发展服好务,进一步搞好规范化服务型政府建设,培育旅游龙头企业,带动和促进鹤壁市旅游事业又好又快发展。
作者:刘建军 通讯员:
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